今天（12月7日），记者从南京秦淮警方获悉，近日南京市民周女士（化姓）拨打了12345政务热线，对秦淮警方的暖心相助表达了感谢之情。

　　原来，周女士的母亲前几天独自外出时在路边摔倒了，民警及时赶到将其送医，还贴心陪伴老人就诊让周女士十分感动。

　　几天前，南京秦淮警方接到热心群众报警求助，称在某医院附近有一位老人在路上滑了一下摔倒了，现在老人身体疼痛，不能走动了，急需民警的帮助。接到报警之后，夫子庙警务站民警周逢祥及同事第一时间赶到现场进行处理。

　　只见一名白发老人正坐在路边，民警立即询问了老人的伤情，老人称自己来到附近想要买东西的结果没找到店铺还不小心摔倒，现在胯骨处很疼，起不来了。随即，根据老人提供的号码，民警与老人家的女儿取得了联系。无奈老人女儿住处离现场较远，赶过来需要一定时间。此时，天色渐晚，气温也随之降低。此时，老人仍坐在冰冷的地面上迎着寒风凛冽。

　　好在，老人恰好在医院门口摔倒，民警当机立断，一边安排一名警务辅助人员照顾老人，安抚着老人的情绪，另一边去医院自费借来了轮椅。民警将老人小心翼翼地扶上轮椅并送往第一医院急诊救治。过了半个小时左右，老人的女儿赶到了现场，带老人做进一步检查。

　　无独有偶，近日秦淮分局瑞金路警务站接到市民报警求助，称在龙蟠中路附近发现一位老人摔倒了，而且老人家额头还在流血，需要民警的帮助。

　　接到报警电话后，民警朱海伦及同事赶往了现场。原来，老人当天独自外出买菜，走路时因体力不支不慎摔倒，好心的路人看到后便报了警，见老人额头出血还未止住，民警拿纸巾让老人先按住伤口，但老人不愿前往医院，随即民警通过警务平台查询到了老人家属的电话，经过沟通，对方表示就在附近稍后赶到，过了一会功夫，老人的家人赶来将老人接回家中，民警也叮嘱其带着老人前往医院检查，老人的家属向民警表达了谢意。

　　（江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/国正）