最近，常州市民黄女士向解忧帮求助，她花费数万元到苏州一家美容医院做隆鼻手术，本想让鼻子更加精致挺拔，可是，手术后黄女士发现，自己的鼻子歪成了C形，鼻孔也有些不对称。

　　记者见到黄女士时，她显得十分郁闷。“现在我鼻子是往右边歪，C形的一个鼻子，鼻孔也是不对称的，我每天都要戴着口罩上班，我出去洗头，洗头小哥都说我的鼻子是歪的。”黄女士说。

　　今年10月1日，黄女士花费35000元，在苏州美莱美容医院接受了半肋假体隆鼻手术。“当时医生是说会让我鼻子变得挺拔、小巧、精细，我给他们参考了网红鼻。”

　　可当黄女士从全麻中醒来后，就发现自己的鼻孔不对称。当时，医生解释是肿胀期。术后，黄女士在医院住了几天，到了10月6号，她发现自己的鼻子竟然是歪的。“医生当时是给我用手掰的，还给我贴了胶布。”

　　医生让黄女士回家等几天再说。直到10月23日，黄女士鼻子歪的状况还没有任何改变。对此，苏州美莱美容医院表示，院方不会推卸责任。“态度上美莱是认这个问题的，不是说推卸责任。”苏州美莱美容医院一名工作人员在电话录音中表示。

　　医生私换假体高度  院方承认未告知

　　在与医院交涉过程中，黄女士无意中发现，术前手术单上写明会使用8毫米高度的假体，但在手术时竟然被换成了6毫米，对此医生没有任何告知。“这个事情是肯定要跟我沟通的，你当中换假体，高度整个降下来了，这个完全达不到我的预期效果呀。”

　　记者陪同黄女士找到了苏州美莱美容医院，负责接待的工作人员承认，医生改变假体高度时，确实没有尽到告知义务。“的确有所欠妥，但我们肯定是希望你更好。”

　　双方达成协议  医院退费并赔偿

　　至于黄女士鼻子为何歪了？工作人员表示这是因为手术有风险，院方也无法避免。“做手术你就应当承担这个医疗风险，医生不是神，正常做任何手术，都会有手术的并发症，这个是谁也无法避免的，我们能做到的就是，如果真的是我们觉得不合适，我们可以修复，可以请原来的专家，也可以请更高级别的专家做修复。”

　　对于院方给出的修复方案，黄女士表示：她在做手术过程中，医生私自改变假体高度，这让她已经不再相信苏州美莱美容医院。因此，黄女士提出要退费，然后再找其他医院来修复。“我现在就是要求退费，其他我也不管，就是费用退完，这件事情就了结。”黄女士说，经过协商，苏州美莱美容医院退还了全部费用，并给予黄女士一定经济补偿，双方解除了医疗关系。

　　（来源：江苏公共新闻频道/王兵 编辑/国正）