近日，宿迁市民张女士向解忧帮反映，她为自己孩子挑选了一位明星代言的"学霸君1对1"网课平台。可没想到，给孩子报完名，一节课还没上，她就掉入了贷款陷阱。这是怎么回事呢？

　　宿迁市民张女士说，不久前，她玩手机的时候，点击了一个叫做"学霸君1对1"的广告，并登记了手机号码。随后，有一个自称学霸君1对1教务老师的梁姓男子打电话给她，向她推销课程。上了试听课之后，张女士决定给即将上初一的女儿报1980元的暑期语文课。7月22日下午4点，张女士通过对方发来的二维码，支付了1980元的课程费，紧接着，梁老师又发来了一个链接，并且通过语音电话指导张女士操作，说是要办理入学手续。张女士说，对方后来又发了一个二维码叫"中银消费金融"，下面有"学霸君"几个字，说是办理入学，她就扫了一下填写资料，填的时候要上传身份证，并有人脸识别，她觉得不对劲，就中止了，中止之后对方又打电话催她完成既定步骤。

　　梁老师还专门拉了一个"入学手续办理群"，里面有人不停给张女士发链接，让张女士操作。操作完成之后，张女士总觉得哪里不对劲。果然，张女士第二天就发现了大问题，她的课程账户里一共有六年级语文145课时，其中有她花了19800元购买的120课时，平台赠送了她25课时。7月22日晚上6点支付成功，支付方式为中银消费分期。说好的1980元怎么会变成19800元呢？张女士下载了中银消费金融APP，APP显示张女士有17820元的贷款，中银客服说这个就是张女士贷的，要么让"学霸君"把学费退还给他们，要不张女士还。 

　　1980元的课还一节没上，就被莫名其妙贷了17820元的贷款，这可急坏了张女士，她赶紧和所谓的梁老师进行沟通。梁老师说，如果退费要交500元服务费，他可以快点帮张女士申请，如果不接受这500元的课时管理费，那就是等五到六个月才能申请退款。当张女士问17820元的贷款是怎么回事时，梁老师说，张女士的课程绑定了120的课时方案，要是学完的话，就是19800元，张女士当时说只学一个月，他可以一个月后给张女士点一个“终止”。梁老师还说，1980元压根没法学的，办理贷款是走一个流程，让张女士的孩子能上到课。

　　退款不仅被附加了条件，还遥遥无期。银行贷款信息显示，张女士的贷款名称为教育云分期，商户为学霸君，数额为17820元，分12期，每个月21日为还款日期。也就是说，不管对方是否退费，张女士每个月都要按期还款给银行，否则征信就受影响。

　　张女士说，跟她一模一样的受害者还有很多。两个月前，安徽阜阳的范女士听了学霸君广告宣传，给孩子买一个2880元的暑期课程，没想到被贷款25920元。范女士说，当时对方要了自己把短线验证码，说可以代操作，没想到第三天范女士就收到一份交通银行的惠民贷贷款，25920元。

　　范女士发现问题后，要求学霸君立刻终止协议、退还款项，可对方迟迟不退款，范女士不得不每个月偿还银行贷款，每个月都有利息。范女士说，“学霸君”方面当时承诺两天就退款，可这都两个月了都没退，而且在操作时根本没人跟她说有贷款，否则她怎么也不会买“学霸君”的课程。

　　同样，安徽居民张女士2019年底，以同样的方式被贷款，从今年元月份至今，都没能成功退款，贷款8月30日她就交了9个月了，到11月份就交完了，但是上课只上了14节课。

　　记者调查发现，牵涉到学霸君的贷款平台有：交通银行惠民贷、中银消费金融等。相关平台均表示，他们是学霸君的合作伙伴，不管学霸君通过何种方式让家长贷款，他们的贷款手续肯定是齐全的，贷款人必须按期偿还贷款，否则就会影响个人征信。并且说这是教育类贷款，教育类贷款是直接交学费的，学费是交给学校的。

　　而当记者联系学霸君平台时，工作人员否认存在诱导贷款行为，说“学霸君”正常的退款时间是25到30个工作日，退款成功，贷款就不用家长交了。当记者要求联系“学霸君”管理层时，客服人员予以拒绝。目前，相关家长已经向当地公安、市场监督等部门进行了举报。

　　一个到处宣传做教育的平台，却不专心于教育本身，而是利用银行贷款平台玩起了给人贷款的把戏，这只能说明，贷款背后的潜在利益，已经远远超过了家长的一两千元课时费。尽管相关客服人员一再声称不存在交500元管理费的情况、退款时间只有60个工作日，但是，多名家长长时间未能退款的遭遇，又该怎么解释？说好的学一个月，为什么变成了一年？有贷款设置，为什么不提前告知家长？到底是无心之过，还是有意为之？我们希望相关报道能引起监管部门的重视，予以彻底调查，防止更多家长入坑。同时，那些只管放款、不管贷款人身份的银行，是不是也应该有所触动，对放款流程重新审视呢？报名"学霸君"的家长，最终能否成功退款？监管部门能否有所作为？我们将继续保持关注。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/周会峰 罗飞 编辑/蒋婕）