水管出现裂管，而此时168位患者正在进行血透，贸然停水抢修将影响患者的治疗。怎么办？自来水公司的维修人员从人性化角度出发，待患者结束治疗后再加班连夜抢修，他们用行动做到了“为民服务解难题”。

　　12月9日下午4点，有热心市民发现，位于中山北路的萨家湾公交站台旁的路面出现积水，自来水公司抢修人员得到消息后立即赶到现场，发现是一处水管发生裂管，导致水漫向路面，考虑到天气寒冷，如不及时抢修，一旦晚上路面积冰，路过市民有可能出现摔倒和摔伤的现象。

　　南京市水务集团管线管理维修班长陈一虎现场察看裂管后，发现此水管供应的是南京医科大学第二附属医院萨家湾院区南面的病房楼，谨慎起见，他通知了医院的总务部门。二附院总务处郭培处长立即赶往现场，并联系医院南区的血液透析中心，得知正有168位血透病人在进行血透。

　　考虑到患者正在进行治疗，此时如果关闭总阀门抢修，168位患者将无法进行血透治疗。本着充分考虑患者安全和市民的安全，维修组决定在不关闭水阀的情况下进行开挖，视情况采取相应的措施，开挖后发现是一处水管裂开，水流失不是太大，随即维修组进行了简单封堵，并把路面积水和裂管出的水引入下水道，路面及时进行围挡，确保市民出行安全，并时刻和医院保持联系。晚上9点30分，血透出现空缺时间，自来水公司的维修组立即组织人员加紧抢修水管。

　　（编辑/梁瑄）