(如果您遇到烦心事、疑难事,请登录全媒体维权平台“荔枝监督”,我们将为您排忧解难!爆料维权仅需三步:下载荔枝新闻客户端---点击监督板块---写下您的投诉!全媒体记者将为您全程维权!)
每到周末是南京各大培训机构最忙碌的时候,不少家长都会带着孩子到处参加培训班。然而从2月24日开始,不少傲赞英语的学生家长发现,开在仙林万达茂的这家培训机构突然大门紧锁。令他们担心的是,已经预交的课时费是否还能退还?消费者的权益该如何维护呢?
在傲赞英语南京万达茂店门口,一位家长说,从2月24日开始,他们就发现这家英语培训机构突然关门。而培训老师也通过微信群告知家长,公司法人代表已经失去联络。
家长们介绍,从2018年6月开始,大家就在这家傲赞英语的培训机构交纳了上万元不等的培训费用,而在12月份有的家长参加了优惠活动,又续费了一万零九百元。谁知道刚上了30多节课就遭遇了突然关门。除了学生家长交纳的课时费问题,傲赞英语培训的不少老师也反映,这家机构还存在拖欠工资的问题。
记者找到了万达茂商场管理方。一位负责人说,他们现在也无法联系上傲赞英语的法人代表,目前这家培训机构还拖欠商场方面数月的租金。不过负责人表示,考虑到不少家长的遭遇,在不影响家长们继续维权的情况下,万达茂方面愿意拿出过渡方案保证孩子们的正常学习。“我们联系了旁边一家英语培训机构,无缝对接大家的课时,拿现有的课时兑换现金然后买对方课时,因为对方的品牌可能比傲赞好一些,所以两边的课时会有偏差。这个方案是减少家长损失,最大力度止损。”负责人说。
同时,南京栖霞区市场监管局工作人员告诉记者,南京傲赞教育科技有限公司经营范围是对成年人进行英语培训,目前已经涉嫌超范围经营。这家培训机构在不久前刚刚更换了法人代表,目前他们也在设法与对方取得联系。“我们也通报给教育部门了,针对家长的情况,我们在积极协调,实在不行就诉讼,这种涉及面广的,可以申请公益诉讼。”南京栖霞区市场监管局消保科科长高耘说。
家长们说,傲赞英语突然关门,他们也感觉猝不及防。如果商家涉嫌超范围经营,他们认为万达茂方面也有一定的管理责任。目前,对于交纳的巨额费用无法退回一事,不少家长已经选择报警。对于此事荔枝新闻还将继续关注。
更多精彩内容,请关注今晚18:20江苏城市频道播出的《零距离》栏目,有线电视南京地区27频道。
(来源:江苏城市频道/何畔 编辑/贝茜)
我要说两句