去年，南京市建宁路悦汤汇韩式汗蒸推出洗澡年卡，持有年卡可以不限次数进入悦汤汇洗澡，前提是需要通过手机APP预约。近日，不少持卡市民反映，澡堂空荡荡，预约却变得非常困难。

　　持卡市民说，他们通过第三方平台，花了399元购买悦汤汇电子年卡。春节假期结束后，基本只能预约到十天以后的场次。

　　该APP可以看到，如果当天预约，最早可以预约3月10日的场次，10日之前都显示已满额。

　　由于无法预约就近的场次，很多持卡人只能花现金进场洗澡，进场后却发现，里面只有很少的澡客，并且悦汤汇还一直在出售年卡。

　　悦汤汇韩式汗蒸工作人员解释，每天限定200名年卡持有人进场，一旦约满就无法进入。此外，现在处在高峰期，到三月份就可以预约了。

　　可既然场内空着，为什么不能多放一些持卡人进场洗澡呢？该工作人员表示，目前已经增加了年卡进场的数量，但无论如何，持卡人都应遵守年卡使用规则。

　　工作人员称：“所有的东西都是有合同的，不可能擅自更改合同。备注是不可以退卡的，年卡是399一张，而现在的浴资是119元，一年无限次去洗，只要预约得到都可以。年卡这么便宜，肯定是有条件的。去年售出了7000张卡，今年卖了多少现在不太清楚。”

　　经沟通，该工作人员也同意，会与持卡人做进一步协商，并在近日拿出处理意见。针对此事律师指出，既然每天要限定持有年卡入场的人数，消费者在购买时，商家就应该把限定的人数标注清楚，律师也建议消费者，可以通过市场监管部门进行举报。

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　　（来源：江苏城市频道/孙逸舟 编辑/赵梦琰）