（如果您遇到烦心事、疑难事，请登录全媒体维权平台，我们将为您排忧解难！爆料维权仅需三步：下载荔枝新闻客户端---点击监督板块---写下您的投诉！全媒体记者将为您全程维权！）

　　最近，南京市民周先生反映说，几个月前，他在养发护理店做了一次防脱发护理，店员称，做完护理后可保证不再脱发。可疗程结束后，周先生脱发更严重了，就找店家理论。不料，店方却说周先生做的根本就不是防脱发护理，只是普通的头皮护理。周先生认为，店家前后说法不一，感觉自己被骗。

　　周先生受脱发困扰很长时间，2018年11月，他看到南京秦淮区一家贺彩养发店宣称可以治疗脱发，就进店咨询，还加了店长的微信。周先生说，店长介绍一款价格2980元的产品，一共做15次，一个月做完，做完之后基本上不会再脱发。一个疗程结束后，周先生发现一点效果都没有，“我感觉脱得比以前更厉害了。”周先生说。

　　此前，周先生曾找养发店讨说法，但对方置之不理。

　　2月26日，记者和秦淮区市场监管局工作人员陪同周先生再次来到了养发店。面对执法人员的询问，养发店店长说，周先生当初做的并不是防脱发项目，而是头皮养护项目。店长表示，脱发项目价格是6880元，一个疗程是45次。

　　市场监管局工作人员要求店长出示具体项目价格表。然而，这份价格表并没有标明哪些项目是养护、哪些项目是防脱发；不少项目既有2980元的价格，也有6880元的价格，区别只是次数不一样。记者还注意到，有些项目价格是一样的。

　　市场监管局工作人员还注意到，店长在微信里表示可以签约保证防脱发的疗效，店门口的宣传海报也这样宣称。但周先生表示，他付了钱之后，养发店却不同意和他签约。对此店长表示，白发转黑发的项目他们可以签约，防脱发不行。

　　对此，市场监管局工作人员表示，养发店的价目表涉嫌误导消费者，相关宣传也有夸大疗效和不规范之处，要求店方按照实际情况退还周先生的费用。经协商，养发店退还了1500元给周先生。同时，秦淮区市场监管局要求店家限期改正不规范标价和宣传。

　　更多新闻视频，请关注江苏公共新闻频道2月27号18:30《新闻360》栏目。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/张清 编辑/秀烽）