春节返程高峰遇降雪强势来袭 南京禄口国际机场保障旅客平安出行

2019年02月09日 15:57:05 | 作者:赵凌翔 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  2月8日夜间至2月9日凌晨,南京再次出现降雪,南京禄口国际机场连夜出动吹雪车和扫雪机械,完成对跑道、机坪及场区道路除雪工作。2月9日6:21,首个出港航班ZH956Q起飞;6:39,首个进港航班MU7814落地。9日全天,预计南京禄口国际机场进出港航班743架次。截至记者发稿时,机场运行平稳,航班起降正常。机场提醒,目前正值春节返程高峰,雨雪天气频发,请广大旅客出行前,关注往来当地天气,及时与所乘航班的航空公司联系了解最新的航班信息,合理安排出行计划。

  多措并举保障春节返程旅客安全出行

  由于持续降雪,对旅客出行造成影响,机场向南京地铁公司提出地铁运行延时申请,地铁公司高度重视,决定地铁S1线延长末班车时间至23:00。2月8日晚22:00,受到持续降雪影响,未达到航班起降标准,机场跑道关闭。 22:30,地铁公司再次增加4班地铁班次,并延长S1机场线末班车至24:00为了方便旅客在南站换乘,1号线、3号线延长至00:50,当晚共疏散旅客2700余人。

  2月9日0点至6点,机场地面交通运行管理部有序组织旅客大巴出车93台次,其中免费紧急疏散29台次、旅客约1200人;航延送休64台次,旅客约2500人,目前航延旅客接回机场保障工作正有序进行中。

  8日夜间,T2航站楼内一度滞留旅客1.1万人。机场航站区管理部迅速协调全部商家通宵营业,及时发放临时座椅1000余张。各问询柜台、96066服务热线通宵值守。坚持不间断巡查,保持航站楼内温度、照度适宜,通风良好,充电柱、饮水机等服务设施完好可用。机场工作人员向旅客发放毛毯200余条,航延餐饮3457份,送休旅客2867人。

  高峰时段,机场安检保卫部将国内、国际27条安检通道全部打开,确保旅客不在待检区滞留。地面服务部工作人员及时为旅客提供航延餐食,积极联系协议酒店安置旅客。加派人手做好旅客已托运行李的提取及入库工作,重点关注老、弱、病、残、孕等特殊旅客,及时主动为航延旅客答疑解惑,协助进行退改签工作。

  机场公共区管理部对进出机场和场内道路T2高架桥等旅客通行的重点区域有序开展除冰作业。9日清晨,经过一夜奋战,南京禄口机场进出场道路顺畅,T2航站楼落客平台、停车楼(场)出入口、贵宾AB区停车场等区域畅通无阻。航站楼内各区域温度、照度、卫生状况“实时监控”,充电设备、饮水设施、洗手间等服务设施以最好的状态迎接旅客到来。

  协同作战 除冰雪和旅客服务均保持最佳“在线”

  2月7日第一波强降雪保障后,还未来得及喘息,大雪再次袭来,8日下午16:00,机场迅速召开除冰雪保障会议,根据天气预报和第一轮保障情况,对新一轮降雪保障进行安排部署。各重点保障部门、航空公司,安排专门人员进驻指挥中心,统筹联动。机场第一时间通过官网、微博、微信发布雪情通告、适航情况以及旅客出行提醒。

  根据积雪区域的严重程度,机场飞行区管理部、机务工程部等各重点机坪作业部门积极沟通协调,根据指挥中心要求,按照跑道、滑行道优先,再到机位、桥位的原则,尽可能避免因除冰对航班运行造成的影响,保障机位合理使用最大化,保证航班安全起降。

  机坪上,除雪车、除冰车作业要求高,操作难度大,工作人员在操作机械除冰除雪的同时,需要精神高度集中,耳听六路,眼观八方,确保地面人员和廊桥活动端的安全。

  一整晚,除雪车驾驶员在不足一平方的狭小空间里,操控各种档杆、控制堆雪的高度、预留保障车辆作业空间……而除冰员要在七、八米的高空,紧握冰冷的除冰液喷管喷洒机身,直面风雪作业。深夜的机坪低至零度,刺骨的寒风透过玻璃缝隙直往怀里钻,手脚早已被寒风冻麻,脸也被冻得通红,但是大家都铆足了劲,始终坚守岗位,一个又一个机位,一架又一架飞机,积雪被迅速清除干净。

  与寒风刺骨的机坪相比,航站楼内温暖如春,对特殊旅客的服务正在进行。机场贵宾服务公司收到信息,从张家界飞往南京的航班上有3个轮椅旅客,其中一个是最高级别WCHS(全身不能动),三名旅客均是95岁以上的老人,部门专门安排4名工作人员全程保障,细致热情的服务,得到和老人一起出行的30多人家族成员的连连称赞。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/赵凌翔 编辑/赵恩婕)

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