“有缺陷”的汽车 想说爱你不容易

2017年12月17日 21:26:00 | 作者:董雯 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

字号变大| 字号变小

  今年11月21号,南京市民高先生以77万的价格,在南京永达路捷4S店购买了一辆路虎新车,上路没几天就接连出现故障,而到底什么原因4S店却没能找到。

  发动机报警 新购路虎一月内遭遇两次惊险

  在南京永达路捷4S店里,记者看到了高先生购买的这辆路虎。高先生反映,车子购买一个月以来,已经出现过两次发动机报警的紧急情况。

  南京市民 高先生:“差不多在第五天左右,车子开始突然发动机报警灯亮了,整个车身全身抖动,车辆就不可以再正常行驶了。那时候就送到当地4S店,检测以后(检测人员)说没有问题。”

  12月5号,高先生和家人驾驶这辆车从湖南返回南京,再次遭遇发动机报警。随后,这辆车被拖回南京永达路捷4s店,还是找不到答案。高先生要求,4S店要么找出原因,要么换一辆新车。但遭到了4S店的拒绝。

  今天,记者来到南京永达路捷4S店,售后服务经理徐伟表示,高先生遭遇的发动机熄火属于偶发故障,由于该车临牌12月7号到期未续,导致他们迟迟没能上路试车寻找故障原因。

  而根据汽车三包法,在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。目前高先生的车辆还不符合换车需求。经过记者协商,高先生同意尽快办理临牌,4S店售后也承诺尽快请厂家安排技术人员到店检测。

  跨年大召回 9大品牌宣布召回近两百万辆车

  其实像高先生这样遭遇汽车问题的不在少数。近日,包括奇瑞,沃尔沃,现代,一汽奥迪等九大品牌的汽车厂家宣布召回部分车型车辆,涉及多款合资、国产近两百万辆车。

  汽车专家罗涛分析,年底出现集中召回现象,与此前陆续出现德系车安全气囊问题,日系车零部件存在问题等事件有关,影响到品牌整车销售。专家认为,此次召回整体是一个好的信号。

  罗涛同时表示,虽然国家存在针对汽车的三包法和召回条例,但执行力度有限,总体来看,消费者维权较难。因此,他提醒大家在买车时,除了销量作为参考之外。它的售后服务,对于出现问题能否有积极的回应的态度,或者合理的解决方案。在我们日后用车的时候,其实是更关键的因素。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心 记者/董雯 编辑/国正)

标签:正在获取...

来源:荔枝网

下载荔枝新闻APP客户端,随时随地看新闻!

我要说两句

layer
快乐分享