“双11”时间化上句号，各大电商第一时间亮出火热的成交数据，这背后，从物流、支付再到数据保障，双11也不断挑战着中国商业的新纪录，不断地推高中国商业服务的极限。那么，双11描绘的场景，会提供未来商业的中国方案吗？

　　“我们现在的成交额是1682亿！”1682亿！这是11月11号天猫大屏上最终定格的数字，双11全天成交额再次毫无悬念地刷新记录。同一时间，苏宁也公布“战果”，苏宁控股集团董事长张近东：“今年，我们取得了163%的增长，IT的服务次数达到了250亿次，我们第一单送货的只用了13分钟，同时整个我们网络经受住了洪峰赴日考验，体验非常流畅。”

　　京东累计下单金额超1271亿，网易考拉海购成交达去年的4倍。一组组数据不断刷爆这想象力，展示着中国网购的蓬勃活力。

　　比起漂亮的数据本身，数据代表着什么才是行业所关注的。第一财经数据分析师李雪峰说，在新零售的概念下，消费者渗透率的提高无疑是今年的一大趋势，这代表人们越来越习惯于在线上寻觅自己的心头好。未来商业场景，可以从中窥探一二：“传统的线上品类，例如服装、鞋、手机、数码这些品类消费者人数不断增长，渗透率在略微下降，因为这些品类非常成熟了。反观母婴、美妆、食品、个人护理这样的新型品类，消费者渗透率在快速增长，也就是说线上零售越来越融入大家生活中，这是今年非常大的趋势。”

　　数据出炉，但并不意味着双11正式结束，后续物流、售后服务的冲锋号角才刚刚吹响。如果说春节是规模最大的“人的迁移”，那么双11可能是最大的“物的迁移”。

　　熟知电商、物流体系的人深知，双11带来的巨大流量背后，也会带来空前的库存、物流以及对后台技术要求的压力，而各大电商为何都自虐般地选择“参战”？天猫双11发言人杨磊磊说，双11既是商业的大考，也是未来商业趋势的瞭望角：“其实每一年的双11是对中国乃至全球基础商业的一次大考，如果能够在双11这种极端环境下，因为它属于消费者高度集中、商品高度集中、流量高度集中的环境下，能够经受这样一种环境，平台的参与者能学到能多东西。”

　　这个双11，线下有着先发优势的苏宁，集结了4000家电器店、33家苏宁广场参与进来，天猫则帮助超过100万家门店进行了数字化转型，合作的线下商圈辐射了超过一亿人。

　　阿里巴巴集团CEO张勇说，双11这个超级工程所留下的商业保障能力，每一天都在服务中国经济，助力供给侧结构性改革和经济转型升级的时代浪潮：“这些消费者无论何时何地，他都可以永远在线，同时无论他处在网上购物还是在一个Shopping mall里，他也都是在一个数字化的环境里面，这是我们今天看到完成这样一种线上和线下的商业共振。”

　　（来源：江苏新闻广播 记者/孙西娇、李卉云 编辑/蒋婕）