荔枝监督:速腾的前挡玻璃离奇“早产”两个月?

2017年03月08日 16:18:00 | 作者:袁锦生 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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       孩子还没有出生,就已经站在了爸爸妈妈的婚礼上,这好像不可能吧?

  那么六月份出厂的汽车,有没有可能安装了八月份出厂的挡风玻璃?

  当然也不可能。


刘先生买的速腾

  不过这世界就是这么神奇。泰州市的刘先生,去年12月从靖江一汽大众金坤4S店买了一辆速腾,几次洗车,都发现前挡风玻璃右上角漏水,经过和4S店商量,他在今年2月26日把车开到4S店,拆玻璃,重新打胶。玻璃拆下来后,刘先生看着这块玻璃,总觉得有点不对劲:和店里同款的车相比,玻璃上的CCC编码模模糊糊,位置也不同。


4S店同款试驾车,玻璃编码在右下角,而刘先生的车玻璃编码在左下角

编码细节对比:上图为速腾前挡玻璃编码细节,中图为正品福耀玻璃编码,下图为刘先生速腾车的玻璃编码

刘先生自己的调查结果列表

  几张图片一对比,您就会发现,正常车子的前挡玻璃3C码印刷清晰,位置在右下角;而刘先生这辆车3C码印刷模糊,位置在左下角。

  自己的爱车每一个细节都让刘先生上心,发现这些异常,刘先生心里不免有点嘀咕。他就向玻璃上标示的厂家——福耀玻璃总部发了一份询问邮件,结果福耀总部在回件中告诉他:CCC码显示这块玻璃是福耀玻璃上海子公司于2016年8月份生产的。不过邮件中还有一句话颇让刘先生沮丧:“您电话里说此款玻璃是大众速腾2016款,经查实,我司上海公司未生产此款车型”。而且,刘先生发现,自己的爱车合格证上标示出厂日期是2016年6月份。8月份才出厂的玻璃竟然装到了6月份的车上,而且人家厂方压根儿就没生产这款玻璃,这结果未免太离奇。

  刘先生出示的福耀总部回复邮件

  刘先生当时的脑子里可不是一点点零乱。孩子还没出生,就已经在爹妈的婚礼上站台了!这到底怎么回事?

  对此,靖江一汽大众金坤4S店总经理陈先生告诉记者,刘先生将问题反映到店里后,他们也正在核实,目前还没有结果。这辆车到现在为止经历了四个环节:厂家、物流、4S店、购车人刘先生,目前来看,玻璃在厂家出问题的可能性不大,4S店也可以证明自己没有动过,至于物流环节,店里现在正通过厂方在核实。陈先生说,物流将车子送到4S店,在入库的时候,店里也会对车子进行核验,不过验的是一些主要部件的数据,比如车架号、发动机号等,对于玻璃的编码并没有检查,厂方也不会将玻璃的编码纳入车辆的档案信息。“就算车子的玻璃是在我们4S店里搞坏的,我们肯定也是换一块原厂正品的玻璃,没有必要去找非正品的玻璃”,陈先生向记者如此强调。

  不过陈先生表示,虽然目前还无法确定这块玻璃到底是在什么环节出了问题,但是对于4S店来讲,刘先生毕竟是他们的客户,所以店里愿意重新为刘先生的爱车换装一块原厂正品玻璃。只是刘先生目前对这个方案不太满意,他提出了换车的要求,而这个要求,根据公司规定,陈先生虽然是4S店负责人,也无权答应,只能将刘先生的要求向上反映。

  而刘先生则认为自己的换车要求是合理的:“既然他们能不声不响的换了玻璃,谁能保证他们没有动其他零件?”

  刘先生的换车要求是否于法有据?4S店又该承担什么样的责任?

  以下是荔枝新闻律师援助团成员、江苏苏博律师事务所主任吴波给出的法律意见:


律师回复

  刘先生表示,会根据律师的意见,依法主张自己的权利。

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来源:荔枝网

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