荔枝新闻记者今天从常州市工商局获悉,日前,由常州市消协牵头成立的常州市消费维权汽车维修专家团正式授牌成立。

据了解,专家团是在2016年“新消费,我做主”主题倡导下应运而生的,是常州市消费维权公众参与模式和路径的创新之策,是联系消费者权益保护组织与消费者的重要桥梁。专家团成员都是经各方推选,行业内德才兼备的精英和权威,将为提升家用汽车行业消费维权服务能力,提升消费维权的公众参与度,实现维权专业化和精细化的有效结合发挥作用。
据统计,目前常州机动车保有量接近150万辆,每年新增12万辆,全市共有2000多家汽车维修企业。汽车后市场消费时代的维权问题日益凸显,很多车主对汽车维修技术不了解,或维权过度,另外一些维修企业不能正视客户反映的问题,甚至蒙骗消费者。专家团的成立有助于打开消费者与企业间的信任通道。







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