为了获得好评，有的网络商家绞尽脑汁，甚至通过转账返还现金的模式，诱导消费者对其商品或服务作出好评，这就是俗称的“好评返现”。今天（12月16日），记者获悉，最近，溧阳一名消费者网购后也收到了一张“好评返现”卡，他随即将商家告上了法庭，最终还获得了赔偿。

　　溧阳市人民法院竹箦法庭法官助理刘芸芸：“张某因生活需要，在某线上购物平台，购买了某品牌杀虫剂两瓶，实付6.6元。”张某收到货后发现：包裹内有一张“好评返现券”，随后咨询了该店铺的客服，并确定商家有好评返现的行为。

　　溧阳市人民法院竹箦法庭法官助理刘芸芸：“张某之后在浏览网站的时候发现，这个店铺的好评返现行为，可能违反了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的知情权，违反了相关规定，构成欺诈，故起诉至法院，要求商家退还货款并赔偿其损失500元。”

　　法院经审理后认为，张某向案涉店铺购买杀虫剂属于生活所需，故该购买行为属于消费者为生活消费需要购买、使用商品，其权益依法受法律保护。本案中，商家以好评返现的方式，通过买家对其购买的商品进行好评并进行晒图，以期获得相关商品好的宣传评价，从而达到扩大销售目的。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　溧阳市人民法院竹箦法庭法官助理刘芸芸：“商家的上述好评返现行为，符合采用虚构交易、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的情形，故构成欺诈，依法应当赔偿原告损失。”

　　最终法院判决：张某向商家返还商品，商家向张某退还货款，并赔偿500元。

　　在记者随机的海采中，超过9成的市民都表示，在网购后收到的包裹中发现了“好评返现卡”，上面的话术各不相同，但是都只有一个目的，就是让消费者给好评。有的市民认为，部分商家使用这样的手段来获取好评，除了对其他商家不公平以外，同样还会影响买家们的判断。

　　“好评返现”套路深 莫因小利吃大亏

　　其实，“好评返现”不仅仅是商家的一种营销手段，其本质上就是变相的刷单行为，商家会受到相应的处罚，当然还有一些不法分子，利用这种卡片实施诈骗，所以，大家千万不要为了一些小利而吃了大亏！

　　记者在某购物平台上 随便挑选了几个商家，问有没有好评返现，有的商家则是回复有，有的商家则明确表示没有，还有的商家会表示，评价晒图就会有自动随机的红包。

　　记者注意到，消费者想“返现”，要满足商家很多要求，如评论内容要走心、要晒图或视频、关注店铺等，甚至还有客服直接提供评论文案让消费者复制粘贴。商家还会提醒，晒图不要拍到“好评返现卡”，聊天中不要提及“返现”。商家“返现”除了现金红包外，还有送优惠券、送赠品、送积分等。

　　溧阳市人民法院竹箦法庭法官助理刘芸芸：“诱导买家对商品做出非客观的评价，不仅侵害了买家的知情权，还会对其他商家构成不正当竞争 ，不利于电商平台的健康有序发展。”

　　记者发现，有商家就曾因为组织好评返现活动受到处罚！比如，南通一家网店，为增加顾客的好评率，店主在网上购买了25000张好评返现卡片，在自家的网店上组织好评返现活动。截至案发时，已经发出5200张卡片，共返现1000多笔，最终，被当地的市场监管部门罚款5000元。

　　溧阳市人民法院竹箦法庭法官助理刘芸芸：“买家在评价商品时，应客观、理性、有依据地进行评价，不能为了几块钱的蝇头小利充当商家不正当竞争的推手，同时，商家更应该秉承诚信经营的理念，拒绝“好评返现”之类违法行为，保证商品质量、提高服务意识，用质量和服务打动消费者。”

　　此外，记者还发现，一些诈骗分子通过“好评返现”诱导消费者添加私人账号，点击不明链接，再实施诈骗。所以，大家切勿轻信“免费领取”“好评返现”等宣传，警惕各种私人转账要求，以免上当受骗。

　　（《零距离》记者/冯珂 编辑/徐玮琪）