12月8日，记者从苏州警方获悉，近期不少市民在飞机起飞前收到“飞机故障，航班取消可补偿”“飞机故障，航班延迟可退款”等短信，有些信以为真的市民按“客服”要求下载指定App，开启视频会议，并远程根据“客服”的要求一番操作后，结果发现卡中的存款被悉数清空。

　　近日，苏州市民夏先生的家人帮他在旅游售票平台上购买了机票，后其家人接到自称是航空公司工作人员的电话，准确报出了航班信息。对方称，夏先生购买的航班飞机故障，询问其是否退签或者改签，选择改签对方声称可以赔偿300元。之后，对方让其下载一个“录音宝”会议软件，告知其会有客服联系如何赔付，殊不知已掉进骗子布下的“圈套”中。

　　紧接着，夏先生和其家人按照对方要求，下载App后进入了一个线上会议室，有一个自称是客服的人员来讲解如何退款。对方让其登录某银行手机App，以“验证资金”为由让其转账至对方指定安全账户，对方声称转账不成功，第一次转账金额会退还的。第二次夏先生和其家人转账给对方27999.80元，对方以操作失误让他们换种方法验证为由，让其继续转账。结果又向对方转账27999.80元，谁知对方还让他们继续转账，两人意识到被骗后于是拨打110报警。

　　警方提示：市民在遇到诈骗分子谎称航班变化时不可轻信，切记不打开陌生链接、不下载陌生软件、不输入密码的准则；切忌在行程变动的紧张心理下，受到诈骗分子诱导，进入环环相扣的陷阱中，应通过航司官网或者旅游平台App等官方渠道验证，如遇到困难，请拨打110求助。

　　（《零距离》记者/胡艳 通讯员/陆晨瑶 编辑/高若婷）