进入四月以来,市民出游需求集中释放,旅游旺季提前到来,宾馆客房、饭店餐饮需求量大幅增加,酒店客房价格也水涨船高。如何让游客吃得放心、玩得安心,市场上有没有价格违规行为呢?记者进行了走访。
4月5日上午,记者走访了南京景区周边的多家餐饮、住宿经营场所。在南京汉庭夫子庙老门东酒店,来自合肥的一位游客正在办理入住,他告诉记者,从合肥出发前,他就预订了这家酒店的客房,价格还算适中,并不存在临时加价的情况。

记者在现场看到,酒店已经把基本的房价进行了公示,负责人表示,现在正是旅游旺季,客房的价格也出现了一定程度的波动,但波动都是在合理的范围内,而且是严格执行明码标价的,顾客在入住前都可以清楚的在大堂内看到。“现在的大床房只要190多元,如果是旺季或者节假日涨价四五十元,现在是平民价,价格不会涨太高。”南京汉庭夫子庙老门东酒店负责人施经理说。
不过在走访中,记者也发现,个别酒店并未在酒店大堂公示客房价格。在老门东景区附近的这家花间堂酒店,记者在酒店大堂内走了好几圈也没有看到大堂内悬挂或张贴任何价格公示牌。现场一位工作人员表示,酒店客房的价格在网站上会有说明,如果有游客现场办理入住,他一般都会进行口头告知,但在大堂内确实没有对客房价格进行公示。“价格在美团和携程上面都有,只能在网上看,在集团官网上也有价格,现场没有房价牌,如果有疑义可以在网上看一下。”南京老门东花间堂酒店工作人员说。

记者了解到,南京市场监管部门面向宾馆酒店、餐饮饭店经营者发布了价格政策提醒函!其中特别强调了明码标价,规范经营。宾馆酒店、餐饮饭店经营者要严格落实明码标价制度,价格公示要真实准确、标识醒目,价格变动要及时调整,不得在标价之外加价出售商品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用。目前记者已经将相关情况向市场监管部门进行了反映。

除了南京,扬州为规范酒店客房价格秩序,发改委、市场监管等部门联合印发了《扬州市旅游旺季酒店客房价格稳控工作方案》,将成立酒店客房价格稳控工作组,设立“价格监测及服务反馈专班”,明确和细化酒店客房价格监测、监管,责任到人。做好监管的同时,相关部门还将通过建设住宿信息实时发布平台、引导酒店合理定价等举措,缓解供需矛盾,打击和遏制“任性”涨价违法行为。
(《零距离》记者/何畔 编辑/徐玮琪)


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