家住南京红庙小区的不少居民向解忧帮反映，整个单元绝大多数住户家中都出现了墙体潮湿、发霉的情况，这些潮湿的墙面外侧就是楼房的天井。这到底是怎么回事呢？

　　红庙小区居民杨女士家刚装修没多久，并没有立刻入住，所以也没太在意墙体返潮的问题。入住一段时间后，她发现整个小房间墙体已经出现了严重的发霉现象。

　　除了小房间的墙体，客厅沙发背后的墙面也出现严重的返潮现象。杨女士说，自己多次查找墙体返潮原因，因为墙体周围并没有水管，她怀疑跟外墙渗水有关。随后她在网上买回了很多除霉剂，但效果并不明显。

　　除了杨女士家，红庙小区22号楼的不少住户都反映家中也存在墙体渗水的情况。经大家沟通交流后发现，楼房天井周边的墙体渗水情况最明显。

　　在居民姜女士的带领下，记者来到了22号楼的楼顶，果然发现了问题。

　　居民姜女士表示，红庙小区在2018年出新的过程中，可能没有把外墙的雨水管道安装完整，为此姜女士拨打12345向街道出新办进行了反映，得到的答复却是已经过了质保期，无法维修。

　　居民楼外墙的雨水管出现严重的漏接情况，雨水通过外墙渗入到居民家中，对居民生活带来严重影响。那么这个问题应该如何解决呢？

　　3月27日在记者的协调下，红庙物业工作人员也来到了现场。物业工程部工作人员表示，经过现场查看，可以确定的是，居民楼外墙雨水管道漏接错接，是造成居民家中外墙渗水的直接原因。

　　“雨水管直径7.5公分，管子接出去之后就变成了5公分的管子，只挂了1米，还有20多米的管子没有接上去。三单元应该加一个水斗，加了之后水才能下去。水处理不好容易造成渗水。”南京红庙物业工程部负责人冯经理表示，小区2018年出新时，物业公司还没有正式入驻，按理来说，外墙渗水可以动用小区的维修基金来维修，但像这种老旧小区还没有维修基金。“我们后面准备维修，因为涉及到高空作业，可能要请专业人士处理，要有高空作业证书。我们要把管子加一个水斗，水聚起来就下去了，另外一个管子会跨单元接通管子，这样下水会更方便一些。”

　　小区业主们表示，墙体渗水肯定要有个过程，一时间无法很快就表现出来，大家也是在最近才找到了渗水原因。

　　新街口街道相关负责人表示，2018年红庙小区出新的过程中有外墙雨水管出新的项目，可能因为时间较久，雨水管出现损坏、脱落。尽管已经过了质保期，但是从解决问题的角度出发，他们将联系施工队伍对雨水管进行维修。

　　工作人员表示，考虑到需要高空作业，后期他们会先出一个方案，经过安全性论证后再正式维修，解决居民楼雨水管错接漏接的问题。

　　（《零距离》记者/何畔 编辑/高若婷）