为更好地践行志愿服务宗旨，在学雷锋纪念日来临之际，江苏汽车技师学院团委组织“汽院星火”青年志愿服务队赴扬州高铁东站开展志愿服务活动。

　　“你好，我买的是G2588的火车，我们找不到检票口，请问要去哪里上车啊？”“您别着急，我带您过去。”近日，在扬州高铁站候车室，身着红马甲的青年志愿者胥文君接到了一对老夫妻的求助，随即，胥文君带着这对老夫妻往安检区域走去。

　　在扬州高铁站12306服务台，每天都会有很多旅客咨询办理临时乘车身份证明的事宜。如何高效帮助旅客便捷办理临时乘车身份证明，成了王梦和同伴的“头等大事”。“我们会根据他们报的身份证号码，核对姓名信息，确保准确无误。当同时办理人数较多时，我们也会进行分工，一名志愿者进行人工打印办理，一名志愿者帮助他们通过手机12306软件进行线上办理。”

　　人来人往的车站内，学院志愿服务队的队员们积极为广大乘客提供购票、进出站、乘车等咨询引导服务。

　　此次志愿服务活动是江苏汽车技师学院围绕交通运输行业开展的“交通学子助交通”志愿服务专项活动之一。下一步，学院还将深入开展社区服务、消防知识宣传、“520公交车长关爱日”等志愿服务项目，引导学生常态化参与志愿服务，打造志愿服务品牌，促进学生在志愿服务中受教育、塑品行、长才干、作贡献。

　　（江苏广电融媒体新闻中心/明玉花 通讯员/陈静 编辑/汪泽）