苏州政务服务建设迎来新的里程碑。今天(10月19日),苏州市政府举行“苏周到”用户突破2000万暨新上线服务新闻发布会,宣布“苏周到”用户数量已经突破2000万,并发布周到付、苏州急救、无感支付停车等新功能。

“苏周到”是由苏州市政府发布的,以自然人为对象的城市生活服务总入口App,于2020年11月21日正式上线。
上线以来,“苏周到”坚持以人民为中心,围绕创造高品质生活,面向自然人提供好用、爱用、管用的移动端服务,累计对接42个办事部门、374个业务系统、上线510个服务事项,在政务服务、便民惠民、疫情防控等方面发挥了重要作用,赢得社会广泛关注和市民普遍点赞,迅速成长为具有“大流量、低延时、高并发”两千万用户级的城市服务APP。
最新数据显示,今年以来,“苏周到”共启动 21.9亿次,同时在线人数最高64.1万人,各类服务总调用 73.9亿次。其中苏康码亮码近16亿次;核酸结果查询14.398亿次;打开周知并浏览生活资讯12亿次;重点场所码扫码登记7.4亿次;周边查询生活服务1.9亿次;打开一码通亮码 1.4亿次;电子证照功能使用 7595万次;使用14天行程查询行程卡7587万次;预约挂号5536万次;个人社保查询1694万次。

苏州市政府副市长张桥表示,站在2000万用户的新起点,“苏周到”将着力从三个方向重点突破,一是构建智慧便捷的数币支付多维场景。搭建“线上+线下+终端”多维一体的数字人民币支付场景,鼓励更多市民通过“苏周到”使用数字人民币;二是推动以“先诊疗 后付费”为典型的舒心体验。“苏周到”将加快建设“先诊疗 后付费”平台,将原来挂号排队付费、检查付费、配药付费等繁琐的付费情景简化为接入预约挂号、就诊排队、检查配药一站式服务,市民只需在就诊后一次性付费,省去了多次付费排队时间,全面增强市民看病就医的舒心体验;三是搭建多方参与的惠民服务融合平台。拓展社会服务功能,加快推进一刻钟便民生活圈,搭建多方参与的惠民服务融合平台。
现场,苏州市政府副秘书长、市大数据管理局局长顾建明发布“苏周到”支付品牌“周到付”。顾建明介绍,“周到付”是面向用户提供的一项综合性移动支付服务,以数字人民币支付为核心,兼容银行卡、零钱等多种支付方式,融通政务服务、公共服务、社会服务等多元支付场景,构建“线上+线下+终端”多维一体支付模式,彰显“苏式”服务的“周全”“到位”,让苏州市民移动支付体验更贴心、更暖心、更舒心。
据了解,“周到付”应用场景已初具规模,在文化旅游领域,“周到付”落地“苏州园林门票支付”场景,让用户实现“一键购买、一码游园”;还可以在“苏周到”提供的“君到苏州”服务中,通过“周到付”在线购买热门景点、夜游演出、文创特产等百款文旅消费特色产品。
在政务服务领域,“周到付”在全国率先支持不动产登记费支付,作为现有缴纳非税渠道的重要补充。在交通出行领域,“周到付”与“苏服码”融合,支持市域一体化公交扫码便捷乘车,创新建设“无感停车”应用场景,支持签约绑定车辆享受“先离场后付费”支付服务。
当天还发布了“苏州急救”“军人退役一件事”“青年服务云平台”“无感支付停车”等功能,为苏城百姓提供更全面优质的政务服务和公共服务。
(《零距离》记者/胡艳 编辑/高若婷)







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