受三亚疫情的影响，市民已经预定了近期去三亚游玩的机票、酒店的怎么办呢？记者了解到，目前，各大旅游平台和企业紧急启动三亚订单的退改业务。

　　记者了解到，中国国航、海南航空、东方航空、南方航空等航空公司已经更新涉及三亚进出港的退改政策，像南方航空提出，在2022年8月2日前购买、行程涉及三亚机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年8月1日至2022年8月28日的784开头的南航客票。首次变更至2022年10月31日前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费；在客票有效期内申请退票免收退票费。

　　据了解，针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已经开通自助退改服务通道。酒店方面，携程也已经在三亚全市启动城市保障服务。

　　携程公共事务区域负责人杨展望告诉记者：“入住日期从即日起到8月14日的用户，可以在平台上自助申请退订，基于疫情防控的需要，当地疫情政策随时可能出现调整，我们也提醒有出行需求的用户，务必及时关注当地政策的变化，出行途中注意个人防护。”

　　记者从飞猪平台了解到，在三亚等疫情所涉及的地区，飞猪已启动疫情安心退保障服务，如因疫情原因导致无法入住酒店，可在入住前21天内自助免费取消订单。

　　途牛旅游网自8月6日起升级应急预案，对于三亚目的地游客，提供产品退改保障服务，已预订日期在8月6日至8月14日的三亚酒店订单，符合酒店疫情规则的可申请免费取消。

　　去哪儿平台表示，酒店方面，8月4日之前(不含8月4日)在去哪儿平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。

　　在同程旅行平台上，用户在8月4日前通过下单且入住日期在8月4日至8月14日的三亚市酒店订单，因疫情原因无法出行，未入住可免费取消订单。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/董雯 编辑/李时）