流调工作是疫情防控的基础,对迅速掌握感染者信息、判断传播趋势、精准阻断传播链条、发现高风险人群发挥着关键作用。近日,由无锡职业技术学院大学生志愿者组建的流调数据核查先锋队,正式“上岗”,他们走进派出所,协助警方开展疫情防控流调数据核查工作。
无锡职业技术学院:组建“流调数据核查先锋队”
“喂,你好!我这边是无锡市滨湖区雪浪派出所的,正在进行疫情流调工作......”对于何时到无锡、何种交通工具到无锡以及近期动向等状况,无锡职业技术学院大学生志愿者袁鹏已经能够熟练且流利地完成这一套核查流程。袁鹏介绍说,“平时也没有跟那么多完全陌生的人打电话,这种沟通的经验比较不足,但还好有派出所的民警过来教导我们,他们每个人带1个,来手把手地教我们。”
袁鹏告诉我们,流调的对象有三分之二都是酒店入住的人员,由于需要流调人员较多,而派出所座机不够,很多工作志愿者只能用自己的手机进行联系。他们面临的第一道难关,就是容易被误解而遭到拒绝。袁鹏表示,“需要我挨个加微信向他们要健康码和行程码,但如果有不肯加,怕泄露个人隐私的,也可以请我们工作人员去问酒店前台要。”
同学们每天要从早上8点半工作到晚上9点,一天要打上百个电话,不仅工作时间长,有时还会遇到听不懂方言的困难。短短几天,大学生认真负责的态度受到民警的肯定。而考虑到大学生来回的安全问题,派出所也特意安排了车辆负责接送这些大学生志愿者。无锡市滨湖区雪浪派出所民警王俊皓介绍说,“孩子们表现还是非常好的,每天很早就来了,晚上也是很晚走,他们现在还都在上网课,都是利用网课之余的时间,来帮我们进行疫情核查数据,一天每个人能核查到100多个,工作量还是相当大的。”无锡职业技术学院学生贾启明表示,“我们要发挥党员的先锋模范作用,既然派出所需要我们的帮助,我们也愿意为疫情尽自己的一份力。”
南京信息职业技术学院:200余名大学生士官做流调志愿者
在南京,自3月10日起,南京信息职业技术学院士官学院200余名青年大学生报名成为流调志愿者,协助南京市公安局栖霞分局开展外来人员流调工作,发挥着栖霞区健康“守门人”、抗疫“侦察兵”的重要作用。
“您好,我们是南京疫情防控指挥中心的工作人员。打电话给您,是为了落实疫情防控流调核查工作,请您配合防疫工作,谢谢。”这一句话,负责流调工作的志愿者一天就要重复数十次。南京信息职业技术学院辅导员赵博告诉记者,“从3月10日起,我们南京信息职业技术学院,接到栖霞区的疫情协防工作任务,1000多名学生积极踊跃报名,经过筛选最终选定214名士官生作为志愿者,参与电话流调任务,他们大多都是大一大二的在校学生,平均一个学生(每天)打40-50个电话。”
为做好流调工作,这群不到20岁的大学生,勤学修炼,从话术培训、职业体验、数据填报再到实战演练,一直追寻着精益求精。在打电话的过程中,他们尽量不咳嗽,不大声喘气,生怕会漏掉一个细节,影响数据的准确性。打完电话,他们再对有疑问的地方进行核查。
“从一开始每天1个电话到2个电话,再到20个、30个,现在平均每天达到50个电话,每天的工作量都非常大,有时候一忙就是到晚上10点以后,回去累得倒头就睡。”南京信息职业技术学院大学生志愿者罗干表示,“我们作为一名士官生,作为一名准军人,我们有责任也有义务去为社会做一些贡献,其实累是真的,嗓子很干,但是核实准确人员数据信息,尽快把病毒隔绝掉,保护大家的身体健康,我觉得是挺值得的。”
(来源:江苏教育频道/蒋海涛 汪媛媛 编辑/国正)