这一轮疫情来势汹汹，目前，南京市政府发布了最新疫情防控通告，鼓励大家居家办公。大家少出门，就是对抗疫的支持。那么，线上购买餐品、生活物资也成了很多市民的主要需求，此时，穿梭在大街小巷的外卖小哥成为了城市抗疫的重要力量。为了让外卖小哥安心抗疫，外卖平台也推出了多项暖心措施。

　　今天上午，记者在某外卖的汉中门大街一配送点看到，站点为外卖小哥准备了充足的口罩、消毒液等一系列防疫物资，并严格监测外卖小哥的健康状况。上岗的外卖小哥，必须测温、持有健康码和行程码绿码，并有48小时内核酸检测阴性报告。在上岗前，也都派发了口罩、消毒液等防疫用品。美团专送站点站长魏如峰介绍，“外卖员送餐的过程中，如果经过核酸检测点人不多就去做核酸，如果当日忙着接单没有做，我们晚上会安排统一做。现在我们是全员核酸，每天都要做，接种疫苗最少两针以上，不然不允许开工的”。

　　为了保障大家的用餐安全，采取无接触方式配送，外卖小哥接单后，在餐厅指定处取餐，抵达送餐目的地后，一律不进入小区，放置到物业的指定位置或智能取餐柜中。外卖小哥郝师傅称，“我们现在非常注意自我防护，取餐和送餐都是无接触的，小区门口有货架和桌子，放在上面拍个照片发给客人就可以了。我们送餐全程戴好口罩，做好消毒”。

　　为了让外卖骑手能安心坚守岗位，外卖平台推出了关爱措施保障骑手的收入。美团外卖江苏区域负责人杜先生介绍，“如果骑手因为疫情相关情况，遇到配送超时或者其他情况，都是可以通过APP或者站长沟通进行申诉，获得免责，另外，我们针对骑手因为疑似感染或者确诊而导致隔离或者住院的情况，公司也将给予物资关怀，和隔离期间每天150元的生活关爱金”。

　　此外，外卖平台还为外卖小哥开通了心理咨询热线，如果外卖小哥情绪上有波动，或感到有压力，可以免费拨打热线，将有专业的心理医生进行辅导。如果送餐过程中发生突发情况，平台也提供了保障。该外卖江苏区域负责人 杜先生介绍，“如果在配送过程中遇到管控，也可以联系配送站点，申请防疫安置，站点将为骑手协调住宿，并提供生活物资包等必需品”。
（来源：《零距离》记者/刘舒 编辑/蒋婕）