“以前法院有个无障碍法庭，现在这里又有了无障碍通道，真的很方便。”李大爷是个残疾人，他说，自己行动不便，以前遇到有法律问题，总想着诉讼耗时长，实在没有精力一趟一趟跑。不过现在，在镇江市润州区人民法院诉讼服务中心，工作人员们考虑到特殊群体的难处，专门开辟了一条残障人士无障碍专用通道，还为行动不便的群众准备了免费轮椅，还有工作人员推着轮椅护送。残障人士前来寻求法律帮助，有了入门、过检更方便、更快捷的专属诉讼服务，这让李大爷竖起了大拇指。

　　润州法院结合“我为群众办实事”实践活动，打造了“一站式”诉讼服务中心。中心共有诉讼服务和非诉讼服务两大区域，配套建设互联网法庭，方便残疾人足不出户参加庭审。这里还专门设立残疾人权益保护调解工作室，引导残疾人以理性合法方式表达利益诉求、解决利益纠纷、维护合法权益。 

　　“以前遇到法律问题,都不知道该怎么办,原来咱们还能到法院来咨询公益律师。”张师傅一直为小区内宠物狗随地排泄给出行带来不便而烦心，现场他免费咨询了驻庭公益律师，困扰已久的问题终于有了可行的解决方案。润州法院立案庭副庭长徐海宁介绍，残障人士们如果在生活上遇到法律问题，可以来中心获取免费咨询服务，导诉台备有诉讼服务指南、申请法律援助告知书、漫画民法典等普法资料供群众阅读、取用。“用户”满意度促进着润州法院不断扩大多部门协同配合机制，徐海宁透露，在有效帮助残障人士维权方面，该院与镇江市、润州区两级残联资源共享，在全省率先建立了司法助残机制，相继建立了残疾人巡回法庭、残疾人无障碍法庭，组建了残疾人司法手语翻译队伍，为残疾人充分行使诉讼权益搭建司法保护平台。 

　　在镇江市残联的审判法庭，时常会有公开庭审，这也是润州区人民法院打造的别样“普法公开课”。在市民王大爷的交通事故纠纷庭审中，审判席下，除了王大爷的亲友，前来旁听的还有省、市、区三级残联以及司法、民政局等相关部门工作人员以及众多残疾人。

　　王大爷驾驶残疾车送货途中，被轻型封闭货车撞倒，致使王大爷受伤，车辆损坏。庭审中，原、被告双方围绕事故责任认定、赔偿项目、赔偿标准等问题进行了辩论。“庭审效果很好，吸引了社会各界都来关注残疾人司法权益的保护。”庭审后，旁听人员纷纷点头称赞。

　　残疾人参与诉讼本不便利，选择典型案件开展巡回审判服务，有助于类似遭遇的残疾人在诉讼之路上走得更为顺利。润州法院在镇江市残联设立了诉讼服务联络站，每周都有法官轮班，提供法律咨询和指导调解工作，并与相关社会职能部门进行协调，实现了残疾人诉讼“零距离”“零门槛”。

　　“这个绿色的标记是什么意思？”从未打过官司的朱女士看到卷宗有些疑惑，工作人员告诉她，这是涉残案件标记，贴上这样的标记，表明这起案件要走“绿色通道”，可以享受立案优先、调解优先、审理优先、执行优先等服务。

　　据介绍，这条“绿色通道”，包括在立、审、执等方面的方便与快捷。进入法院的涉残诉讼案件，都会盖上一枚绿色的残疾人诉讼专用章，从法院入口到“残疾人专用法庭”，残疾人休息室、残疾人卫生间、拐杖、轮椅、扶手，一系列为残障人士提供方便的设施与服务一应俱全。

　　此外，润州法院还设立“困难残疾人司法救助基金”，对因各类纠纷导致生活困难的残疾当事人给予经济救助，并对残疾人提起诉讼的案件一律不收取诉讼费用，彻底打通为残疾人办实事的“最后一公里”。近年来，该院为困难残疾当事人减免诉讼费29万余元，发放司法救助金、执行救助款41万余元。

　　如何提供残障人士最需要的服务，润州法院与残联等部门共同向社区、社会聘请30名助残联络员、30名助残志愿者，并聘请30名涉残案件特邀调解员和人民陪审员，提升司法助残工作专业化水平。

　　目前，该院已建立6个涉残疾人诉讼服务工作站点，今年为600多人次提供法律答疑和指导调解，为行动不便当事人上门提供法律服务21人次，有效维护了残疾当事人合法权益。

　　（来源：江苏广电镇江中心站/柳放 通讯员/王蒙 编辑/俞思琼）