618电商购物节,各大电商平台都推出了一系列促销优惠活动。不过,在大优惠大促销中,消费者是否能真的得到实惠呢?今天(17日)上午,市场监管部门针对网络促销、直播带货行为展开专项检查,不明码标价、虚构原价搞促销、虚假宣传等行为是查处的重点。17日上午,记者来到了位于南京软件谷的一家大型网络直播公司。公司一位工作人员表示,目前他们正在做618的打折促销活动。不过在促销活动之前,公司特地对所有主播进行了培训,在直播过程中,严禁出现不实内容。“平时培训主播,这些极限词都不能使用,可以替换,非常好看很便宜,最便宜。替换成相当给力,很划算,防止对消费者进行误导。另外,比如衣服含80%的棉,有些主播会说百分百的棉,这是不允许出现的。”直播带货现场负责人说。
在网络电商销售环节,正在实施的《规范促销行为暂行规定》中明确要求,商家在进行促销的时候,必须明确标明打折之前的基准价,如果无法提供原价销售记录就不能标注原价误导消费者。在一家大型连锁超市,负责人表示,目前网上商城正在进行618促销活动,在活动开始前,他们特地对标注的价格进行了排查,一款产品如果标注有原价,那么就意味着这款商品必须有以原价售出的销售记录。“我们杜绝一些特供专供等商品,这些商品不会出现,价格明码标价有些商品没有销售过就标原价,这也是不会出现的。”南京山姆会员超市负责人韦林说。
为了让消费者可以在“6·18”网购促销不被各种消费侵权行为“坏了胃口”,南京市市场监管局特别发布“6·18”网络商品和服务集中促销活动“六条规范”即:经营主体要合法,商品信息要规范,经营行为要合规,合同约定要履行,商品质量要保证,内部管控要加强,提醒广大电商企业注意遵守。“销售的商品哪怕是赠品也要符合产品质量法规定,不能因为是赠品就赠送一些有问题的商品,这也是违规的。”南京雨花台区市场监管局铁心桥分局副分局长咸奕名说。
南京市场监管提醒,消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。如发现消费侵权行为,可拨打12315热线进行投诉举报。
(来源:《零距离》记者/何畔 编辑/汪泽)