3月29日上午10点30分左右有市民报警求助，在南京鼓楼区金陵新一村23幢2单元一住户家冒出滚滚浓烟，接警后警务站民警和方家营消防支队119立即赶往现场。
报警人在楼下等候消防员，随后带着消防员指向一楼人家。随后，消防员疏散周围群众，并请认识这户人家邻居打手机赶快要求回家。5分钟后这户人家姚女士跑回来，发现家中失火非常焦急，此时，消防员关掉电源，戴上防烟帽抓住消防枪冲入失火家中开始扑救，大约10分钟终将火扑灭。
据姚女士说：自己是刚出门办事的，未想到家中失火，可能是电线老化惹的祸，对于那么多的人热心帮助表示了感谢。
民警也表扬了周围邻居，他们第一时间反应速度很快，立即报警求助。
目前，具体失火原因有关部门正在调查中。
（编辑/梁瑄）
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