随着人口老龄化速度日益加快，每一位老人能否有所养、有所依、有所乐、有所安，逐渐成为全社会重点关注的问题。为打通“堵点”，在南京丁家庄片区，一份“五”彩照护表向辖区内的独居老人输出了浓浓关爱。

　　南京栖霞区迈皋桥街道的山水园社区常住人口约0.91万人，目前社区有空巢独居老人461人。为了帮助老人安度晚年，几年前社区牵头成立了一支志愿者服务队，担负起社区空巢老人的生活起居照护工作。今年86岁的毕文华老人是一位高龄独居老人，年纪大，有基础病，再加上独居，稍微不留神，就可能发生意外。住在同一楼栋的志愿者邓周英主动承担起跟踪照料老人的责任。5日中午，得知老人最近胃口不好，邓周英特地给老人送去了饭菜。

　　除了志愿者，社区为独居空巢老人开展各类活动，比如银铃老人读书分享会、手工DIY、生日会等，每逢重大传统节日邀请户籍内孤寡老人欢聚社区共享团圆饭。一次次集体活动让毕文华老人非常难忘。“老年人过生日集体过，上半年过一次，下半年过一次，非常开心，还有活动。”毕文华老人说。

　　谈及社区独居空巢高龄老人照料的特殊性，南京市栖霞区迈皋桥街道山水园社区副书记范甜直言，老人的身体状况是随时变化的，如果做不到动态跟踪管理，想实现有效的针对性照料根本不可能。山水园社区统计出最精准的独居空巢老人数量：461位。社区根据老人在生理、家庭、心理、社交四个层面占比不同，将老人风险划分为5个等级。并以“红、橙、黄、绿、青”五色代表不同等级进行标注，针对老人不同等级，提供个性化助老服务。“比如红色的老人可能在行动上不便，社会交流能力差，失能半失能老人更需要社区助老志愿者经常性的服务。红色要一周家访一次，每个月还要保持电话探访。”范甜说。

　　“一户一档+分级管理”的创新工作模式，再加上志愿者队伍的不断壮大，切实提高了独居老人的幸福感和获得感，让邻里互助，蔚然成风。“助老志愿者队伍有三十人左右，期间有人加入，有人因为身体原因退出，服务老人七百位左右，提供助餐助洁等服务在两万人次。”范甜说。

　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/赵梦琰）