从9月1日开始，南京天然气入户抄表从每两个月一次改为每四个月一次。港华燃气方面表示，这样做是为了在疫情防控期间、尽可能地不打扰用户。非入户抄表的那两个月的气量，采取估算的方式来计费。如果用户想按实际用量来缴费的话，可以通过手机自助抄表。

　　南京天然气的入户抄表周期从每两月一次改为每四个月一次之后，用户的缴费周期不变：仍然是每两个月缴费一次。

　　南京港华燃气公司民用服务部民用抄收组主任成飞表示：“每两个月我们是入户实抄的，接下来的两个月我们是进行估抄。抄表员根据客户历史的用气量进行科学合理地估量。”

　　也就是说，前两个月用户是按实际使用的气量缴费，而后两个月是按照抄表员估算的用气量缴费。

　　有市民认为：“现在是夏天，又是疫情防控期间，所以抄表员上门少一点比较好。”

　　也有市民担心：“比如说我这两个月的用气量是抄表员估的，其实我这两个月可能都不在家，天然气烧得很少，但他估得多，这就不太准。”

　　南京港华燃气公司表示，估算出来的用气量确实会与用户的实际用量有一定误差。不过，抄表员在下一次入户抄表时，会按“多退少补”的原则修正估量误差。如果用户不想按估算的用气量缴费，可以通过两种途径上报自己家的实际用气量。

　　成飞主任介绍说，一种方法是接到估表的信息后，通过电话联系抄表员，自报自己实际的用气示数。还有一种就是关注“南京港华”的微信公众号，进行自助抄表，“结算就以客户上报的实际示数为准。”

　　港华燃气公司提醒用户，在非入户抄表月份如果估抄的用气量小于实际用气量，此时又恰逢房屋租赁转让期，就有可能因气费多少的问题引发纠纷。这种情况下，用户务必用手机拍下燃气表上的实际读数，到港华燃气公司的客户服务中心现场核算气费，以避免纠纷。用户有任何问题，可以拨打南京港华燃气公司24小时服务热线96889688求助。

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　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/田甜 编辑/高若婷）