从3月7日开始，荔枝新闻连续报道了宿迁泗洪11岁男孩和小伙伴打赏主播、玩手游，花掉家里40万元卖房款的事情（详情请戳），引发了社会各界对未成年人巨额网络消费的强烈关注。

　　在记者的沟通协调之下，快手、腾讯等网络平台终于同意退款。3月23日，家长盛先生告诉我们，目前，还有5万多元的租号款难要回。

　　“快手”19.7万元已全额退款  腾讯4.2万元还在走流程

　　发现40万元被花光之后，孩子的家长盛先生也在第一时间查询了银行转账记录，发现涉及快手、腾讯游戏、VV租号等多个网络平台。其中，快手平台打赏主播消费19.7万元，该平台已经全额退款。腾讯公司4.2万元游戏充值款，正在走退款流程，另外几个孩子在VV租号平台花费了6.5万元。

　　40多个租号号主只退1300多元 

　　经过协商，VV租号平台退还了租号过程中抽取的9800元服务费，但5万多元租号款，平台表示已经打给了40多个号主。根据平台提供的联系方式，盛先生与这些号主进行沟通，但只收到1300多元的退款。记者也与几位号主取得了联系，大家均以各种理由拒绝退款。“我自己买了一个手机和很多东西，用了不少钱，想还也还不了，他租我号，我跟他是联系不了的，我也不知道他是不是未成年。”一位号主表示。还有的号主甚至表示，他们租号也有风险，因为有的玩家会对游戏账号进行修改或者采取一些作弊程序，可能导致整个账号被游戏的官方封掉。 

　　游戏平台应先行退款 号主如有损失孩子家长应担责

　　记者了解到，所谓租号，就是游戏买家付一定的钱款，由卖家提供一些带有极品装备的、比较成熟的游戏账号，使得游戏过程中，玩家的体验感会比较强。江苏泰和律师事务所律师凌建豪指出，作为号主可能不知道自己的号被租给了未成年人，但作为平台则具有审核的责任，在本案中几名孩子租号打游戏的行为，并未得到家长的认可，应当认定为无效，作为平台应先行退款，而不是只退服务费。“作为平台来讲应当将所收取的，全部的租号费用予以退还，那么租号平台退还之后，它平台可以依据它和号主之间的法律关系，来进行另行追偿。”

　　虽然未成年租号被认定无效，但如果号主因此出现损失，比如游戏账号被盗，未成年人玩游戏导致号主的虚拟货币和道具丢失等，租号的平台和孩子的家长也要承担一定的赔偿责任。 

　　今年寒假以来，大量未成年人宅在家里，智能手机等电子产品不可避免地成为陪伴孩子学习和娱乐的工具，但由此产生的网络游戏消费纠纷却日渐突出。这一方面是源于平台审核还存在一定问题，而另一方面，家长的监管缺失，也是毋庸置疑的，为此今天（3月23日），中国消费者协会也发出消费警示，提示家长管好自己的账号密码，提醒网游企业落实经营规范，莫让"实名认证"、"支付限制"等未成年保护机制形同虚设。

　　更多精彩内容，请关注今晚18:30江苏公共·新闻频道《新闻360》栏目。或者下载荔枝新闻、我苏APP。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/王兵 编辑/韩瑜）