在疫情防控形势持续向好的前提下，南京全市各类日常诊疗服务已有序恢复。与此同时，为最大限度减少交叉感染风险，3月12日起，二级及以上医院实行非急诊全面预约诊疗服务。那么预约诊疗运行如何，有何注意事项呢？在今天（3月18日）的12345政务热线接听中心，南京规划资源、卫健委、商务等多部门主要负责人就对市民关注的多个问题进行了集中解答。

　　前期，根据疫情防控需要，南京市暂停了一些风险较大的诊疗服务，关闭了一些小型医疗机构。随着疫情风险等级的调整，不少市民来电咨询前期择期进行的手术是否已经恢复。负责人表示，各医疗机构在恢复相应的诊疗服务前，需要充分考虑疫情防控需要，制定具体的开诊方案，并发布相关通告，逐步恢复前期暂停的部分诊疗服务。

　　“我们要求所有的诊疗服务都恢复，包括胃镜检查。按照目前的疫情控制情况可以全部恢复，但各个医院进展不一样。后期会根据疫情防控需要，结合医院特点和人员情况，作出时间上的安排。”南京市卫健委副主任许民生说。

　　由于近期办理不动产登记业务的市民和企业数量较多，南京不动产登记部门增设了预约办理窗口，一定程度上提高了办件效率。除此之外，对于一些企业复工复产需要办理的抵押登记等业务，南京市不动产登记中心特地开辟了绿色通道。“为保障企业复工复产，涉及到企业的业务都不要预约。个人预约当天的可能约不上，后期也都会好转。”南京市规划资源局副局长丁和庚说。

　　南京5000万元的电子消费券第一轮摇号结果3月17日20:00公布。按照规则，第一轮摇出27万张电子消费券，其中餐饮消费券8万张、体育消费券8万张、信息消费券5万张（移动）、图书消费券6万张。在12345热线中心，不少市民咨询电子消费券的情况。南京商务部门负责人表示，餐饮消费券的发放要确保更多市民和企业可以得到实惠。“消费150元可以拿消费券抵扣100元，这是最大的实惠，可以为餐饮线下店带去客流，对企业恢复也是一个带动。餐饮是生活中的必需，刚开始恢复堂食时间不太长，我们希望更多的市民在春暖花开的季节走出家门品尝美食。”南京市商务局副局长富宁宏说。

　　（来源：《零距离》记者/何畔 通讯员/曹阳 张卫卫 金韦彤 编辑/玉洁）