“在这个特殊时期，我们留在这里，与中国在一起。”新冠肺炎疫情发生后，常州活跃着一群特殊的青年防“疫”志愿者，他们肤色不同、语言不同、国籍不同，却有着相同的爱心，他们与常州青年志愿者并肩作战，成为“疫”线的新亮色。

　　随着全球新冠肺炎疫情不断升级，严防境外输入性疫情尤为重要。为更好服务辖区内的外籍回常人员，常州市新北区三井街道团工委、网格办牵头，组建了中外青年志愿者翻“疫”突击队，为常州的外国友人提供更多帮助。

（志愿者在小区门岗为外籍人士示范健康码申领流程）

　　“Thank you,health code is so cool!”外国友人拉着志愿者的手，连声称赞道。他叫Hansen，来自丹麦，日前他在志愿者帮助下终于有了自己的“常州健康码”，小小的绿色健康码让他在常州的生活、出行、工作更加便捷。“常州健康码”是居民外出的主要凭据，外籍人员回常后，申领健康码成为了一个小小的难题。青年志愿者翻“疫”突击队得知情况后，立刻与三井辖区有需求的社区对接，根据中文版申领流程，在线翻译英、日、韩三国语言版本，不出一小时，便形成模板，核定后发至各社区，张贴在小区入口处，方便外国友人自主申领健康码。 

　　三井街道地处常州北部核心区，外资企业、外籍人士较多。因语言上的差异，网格员往往不能有效地对外籍人士开展信息摸排和疫情防控宣传，“洋志愿者”的加入为疫情防控工作添了“油”，加了“码”。

　　“外籍人士出入小区要出示什么证件？”“每天在家要测量并上报几次体温？”来自南非的Sedi在飞龙社区上了一堂1个小时的岗前“培训课”，直到将涉及外籍人士的疫情防控工作都了然于心。这位“洋志愿者”在常州某英语培训机构任职外教，招募令发出后第一时间报了名。这天，她走访的第一位外籍人士是来自美国的Careen。Careen是杭州一所大学的留学生，放假后和同学一起来常州短暂生活。同是女性，都是洋面孔，Careen跟Sedi一见如故，在她寓所门口，Sedi向Careen宣传防疫小知识和注意事项，并使用额温枪测了Careen的体温，一切正常，两人微笑告别。

（“洋网格员”Sedi上门为外籍来常人员提供服务）

　　据了解，这批外籍志愿者来自韩国、日本、美国、南非等各国，从3月4日开始上岗。作为网格化社会治理的志愿者，他们有的在社区为前来登记的外籍人士提供咨询、测量体温、登记信息等工作，有的与社区网格员、民警一道上门为居家观察的外籍人士宣讲防疫知识。在休息时间，外籍志愿者充当了网格员的“多语老师”，为基层网格员、网格长、信息员开设了“多语课堂”。同时，针对辖区内网格长、兼职网格员年龄普遍偏大、语言接受慢的情况，“洋老师”们还贴心地准备了日常用语音译小卡片，让年长的网格员能流利地与外籍居民交流。三井社区的60后网格长徐洪非常认真地抄了一本小册子，用音译的方式与印度来常的马来西亚居民实现了无障碍沟通服务。

　　记者了解到，由于目前境外疫情输入形势较为严峻，针对辖区内外籍人士较多的现状，三井街道还安排外语志愿者点对点与各社区对接，每天了解社区居家观察外籍人士的身体和生活情况并做好记录，反馈给社区网格员，形成疫情防控的闭环。

　　病毒没有护照，疫情不分国籍。在疫情的大考中，网格化社会治理在不断向前延伸发展。“洋”网格员的加入，进一步充实了网格员队伍，激发了网格潜在能力，更好地发挥了“一格多员”的力量，“洋”网格员作为网格化抗疫工作中的小小缩影，用行动诠释“疫情防控，志愿同行”。

　　（来源：江苏广电常州中心站/汤琤 谢博涵 通讯员/闵佳 周雷 编辑/徐金吉）