国家电网公司出台八项举措降低企业用电成本，江苏省电力公司进一步明确12条服务措施。国网南京供电公司坚决落实，主动服务，将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利落实到每一个电力客户，全力助力企业复工复产。

　　此次阶段性降成本政策执行期限自2020年2月1日至6月30日，主要分为两部分。一是除高耗能行业用户外的，现执行一般工商业及其它电价、大工业电价（含已参与市场交易用户）的电力用户，统一按原到户电价水平的95%结算。二是执行支持性两部制电价政策，包括基本电费计收方式可按月变更、取消15天暂停下限、抗疫生产企业实际需量超过约定值105%部分不加收基本电费等。执行上述阶段性降成本政策，预计将惠及在宁电力客户超过19.2万户，减少客户电费支出约4.2亿元。

　　自阶段性降成本政策发布以来，南京供电公司通过“网上国网”APP、公司网站、微信公众号等线上渠道，以及营业厅、客户经理等线下渠道，主动宣传，确保客户应知尽知。深入分析用户用电情况，对于用电量明显下降的两部制用户，主动询问是否需要办理暂停业务，尽量为客户节约电费支出。2月份结算电费时，公司采取直接打折方式结算，并将正常电费、折扣优惠金额通过电费票据账单、“网上国网”APP、电力短信推送等形式告知客户，确保客户消费明明白白。

　　供电公司采取的主动服务举措，有力支撑地方企业复工复产，推动企业客户把握国家政策实际，加快释放产能，享受政策红利。位于南京经济开发区的乐金化学（南京）信息电子材料有限公司（以下简称乐金化学），主要从事偏光板和锂离子电池的生产、销售，是南京地区用电量最大的外资企业。

　　疫情期间，南京公司全力做好乐金化学相关用电服务，不断加大与乐金化学“线上+线下”的双轨道交流，在全力保障疫情期间乐金公司安全生产的同时，组织客户经理上门推广电力大数据平台、网上国网的应用，协助客户分析用能数据和解读最新电费、电价优惠政策。据电费发票显示，乐金化学2月已享受电费优惠128.44万元，根据其用电量预测，预计该企业2至6月优惠电费金额将达到772.2万元。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/贝茜）