疫情当前，有这样一群人，他们身穿防护服，手提应急箱，步履匆匆地奔走在疫情防控“战场”一线，从患者和密切接触者叙述中抽丝剥茧，寻找传染源，分析传播途径，排查密切接触者，判定疫点疫区，为疫情防控争得战场主动权。他们是“白衣战士”中一支鲜为人知的队伍——南京六合区疾控中心流行病学调查组。

　　有召必回， 24小时在线

　　“知己知彼，百战不殆，”疫情防控也是如此。流行病学调查，简称“流调”，是对确诊患者与疑似患者开展行踪轨迹调查、密切接触者调查、流行病学史询问、数据分析上报等工作，即对疫情防控战场的情报侦察，是当前传染病防控工作中的首要环节。自1月16日江苏省疫情防控视频培训会议后，南京六合区疾控中心立即抽调精干力量全力开展流调工作，吹响疫情防控集结号。流调组全体工作人员在接到通知后迅速集结，大年三十全员立刻到岗。

　　立足“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，南京六合区疾控中心流调工作采取24小时全天候运行机制，一旦医院发热门诊发现可疑病例，流调员将第一时间奔赴现场，启动调查工作。“手机从来不关机，24小时在线，一有情况，立马出发！”流调组组长刘艳说，“流调工作必须在第一时间进行，以便及时排查出病例感染来源、传播途径、可能的接触者，以及疫点疫区，以降低疫情扩散风险。”

　　抽丝剥茧，当好“侦察兵”

　　设法从病例或接触者的叙述中获取更多信息是流调工作中最为重要的一环。因此，流调工作需要流调人员具备细致耐心的工作态度、专业的沟通技巧、以及严谨的分析研判能力。为此，南京六合区疾控中心专门对流调组成员开展了沟通技巧类培训。

　　2月1日，在南京六合区首例新冠肺炎病例确诊之前，流调组即对该患者情况展开详细调查，“患者起初并不配合，但经过耐心引导，我们从患者叙述中抽丝剥茧提取到了重要信息。同时，通过与其妻子沟通、翻看付款记录、询问当事人，安排社区到实地核实等方式，详细了解患者发病前14天的旅居史、可疑感染来源、活动轨迹以及与人员接触等情况，”刘艳对这段流调过程印象深刻。通过细致调查，最终他们将该病例所有可能的接触者全部摸排清楚、造册掌握，并第一时间反馈到社区纳入管理。刘艳形容自己和同事们是跟病毒抢时间的“侦察兵”。

　　“侦察”工作并不容易，为了一个病例，刘艳和同事们常常要追踪上百个接触者，每天打上好多通电话，一打就是个把小时，“期间也不敢喝水，怕影响思路，”这成了流调组的工作常态。

　　关口前移 掌握主动权

　　在严格执行国家《新型冠状病例肺炎病例个案调查表》的基础上，六合区疾控中心流调组结合实际情况，严谨求实，将工作再细化，排查再深入，对所有可疑病例的基本信息、就诊信息、危险因素与暴露史、实验室检查信息等均详细调查掌握，不放过可疑病例的任一活动轨迹，不漏掉一个密切接触者，将防控工作尽量提前安排。“流调工作就是要细化再细化，既要保证所调查信息的准确性，又要研究每一个细节。这是对患者负责，更是对所有接触者负责。”

　　流调组还将流调工作关口前移，安排流调人员到发热门诊蹲点，实现无缝对接，及时对现场报告的可疑病例予以调查，第一时间排查可能的密切接触者，确保把牢疫情防控第一道关口，为疫情防控赢得宝贵时间。

　　（来源：江苏广电南京中心站/杨威 张雨欣 通讯员/吴娟 编辑/张泉泉）