身边的“逆行者”——网格员的一天

2020年02月13日 14:55:20 | 作者:吕莹莹 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  “岂曰无衣?与子同裳。”为了武汉同胞们的生命健康,白大褂就是战甲,医院就是战场。在这场没有硝烟的战争中,人们对那些奔赴前线的医务人员冠以“最美逆行者”的称号。与此同时,在全国各地,每个人的身边还有着这样一群人,他们没有豪言壮语,却用最平凡的举动铸牢居民防疫一线的坚固堡垒,成为了刷爆各个社交媒体的新“网红”,他们就是网格员。

  我们身边的“逆行者”的一天是怎样度过的?今天到锁金村街道新庄社区的党群服务中心,记录下网格员们一天的“战斗”经历。

  早上8:30

  在新庄社区的服务中心,社区所有的网格员已经在会议室就位,社区书记周会娟给所有人布置了今天的任务:一方面,为了更好地统计数据,街道统一印发了《小区进出人员登记表》,需要每名网格员把自己网格内的进出口记录本进行更换;另一方面,为了更好地掌握每个居民的出行情况,疫情期间,居民可以通过扫描“我的南京”APP上的二维码进出社区,这样居民在此期间去过哪些地方都一目了然。网格员们需要让小区的物业落实这项工作,对于没有物业的自管小区,需要网格员去对接值守点位的志愿者,让志愿者做好登记工作。周书记强调,网格员一定要做好一线的防疫工作,要将出入人员的网上以及纸质登记表格一起做好,做到返宁人员及时登记,外来人员严禁入内。

  上午9:00

  早会结束,网格员们一天的战“疫”正式拉开序幕。他们匆忙吃了几口早饭,就带着材料奔赴网格点。网格员朱家婧带着新的登记表来到“湖畔居”的门卫处,收集昨天的出入信息后,将新的表格交给门卫,并交代了填表的细节。之后,她又来到小区物业办,首先向物业负责人介绍如何利用“我的南京”进行居民的出入登记,然后将房产局新下发的《疫情期间楼宇管理通知》转发给物业,让物业张贴在管辖范围内的各处办公楼前,并将信息及时通知到负责人,严格做好企业复工前的防疫监管工作。

  上午10:00

  网格员老李站在“湖景花园”的大门口,当起了“门卫”。疫情期间,快递员进不了小区,只能将快递放在大门处。为了减少交叉感染,快递集中放置在门卫室,业主来取快递不需要出大门,只要隔着大门向网格员报一下门牌号,老李就把快递送到居民手上,以减少人员之间的接触,为小区居民的安全增加了一份保障。

  在“和平大沟”入口,守点的网格员张强,一边测量出入人员的体温,一边进行第二轮网格点居住人员的登记。第一轮登记中,张强通过给网格里约400户人家逐个拨打电话,了解他们的返宁时间、春节出行等情况,并详细地记录在网格表上。第二轮摸底主要是针对第一轮中没有联系上的住户、租户以及暂未返宁的人员进行再次登记,电话打不通的就上门联系,家里没人会在门上贴告知书,告知居民回来后应立即与社区联系。

  上午11:00

  工作了一上午的网格员们回到社区,继续绘制战“疫”图。新庄社区将辖区内每幢楼的标号都密密麻麻地写在白板上,只有在网格员们掌握了这幢所有住户的居住信息与出行情况后,才能把这幢楼的标号划掉。通过今天上午的工作,几名网格员又完成了三幢的信息登记,周书记开心地划掉这三幢的号码。硕大的写字板上,每个被划掉的号码背后都凝聚着网格员们打了无数电话、登记了无数信息的辛勤汗水。

  中午12:00

  网格员们的午餐是和会议同步进行的。大家围坐在会议桌边,边吃饭边讨论今天上午的工作情况。周书记叮嘱各位网格员,在定岗的值守点上,要指导志愿者做好人员登记,尽量让已登记的信息成为有效信息。此外,还要保证志愿者的防护用品到位,口罩要先紧着志愿者用,不能让他们的一片热忱“着了凉”。

  中午12:30

  午饭还没吃完,几家在“湖景花园”居家隔离的居民就发来微信,希望网格员给他们送些菜过来。老李和张强放下筷子,将每户需要的物品写在纸上后,立马到超市采购,对着清单逐个购买。在购买排骨时,大周还专门打电话给住户,询问其想要哪种排骨,真正做到了无微不至。

  下午13:30

  四大包物品,两名网格员都拿不下,记者骑着车帮他们送货,当起了“外卖员”。来到“湖景花园”,三人跑上跑下,把蔬菜水果送到住户家中。而另一边朱家婧也当起了“文印员”,她的网格里有一名居家隔离的居民因为家里孩子在家上网课,需要打印一些纸质材料,向她寻求帮助。她在社区里打好资料后,立马给居民送了过去。在小区内,她还兼职“快递员”,居家隔离的人不能出门拿快递,她就送货上门,解决居民的困扰。在这特殊时期,网格员长出了三头六臂,切换着各种职业,只为配合群众们的需要。

  下午15:30

  张小梅和张会来到网格点上,对龙蟠路沿线的营业店家进行统计,并检查营业期间的防疫措施是否到位。对于没有按时落实防疫要求的店主,她们会规劝并将情况及时汇报给街道防疫指挥部。完成好门面房的工作后,她们又来到后面的背街小巷,对所有的出租户情况进行摸排,挨家挨户敲门登记情况:对于已经回来的租户,登记春节出行情况,并告知希望其在家自我隔离14天;对于没有回来的租户,打电话询问其具体情况。

  傍晚18:00

  晚餐仍然伴随着会议进行。刚从街道开完每日防控会议的周书记向各位网格员传达会议主要安排,强调各位网格员要更主动地和居家隔离人联系,询问其需要什么帮助。因为很多居家隔离者不好意思麻烦网格员,所以家里没菜了也不说。

  傍晚18:30

  吃完晚饭的网格员们并没有回家,都坐在电脑旁整理今天的“战果”。周书记说,大家白天在外面跑,没有时间整理材料,只有晚饭后在中心加会儿班,才能将各种信息登记在案。从大年三十以来,加班已经成为了常态。

  深夜20:00

  深夜,很多人忙碌了一天,已经在家休息,但网格员们还在网格里巡逻,协助各个点位的志愿者做好下班人员的体温测量、登记等工作。有人回家,就有人守护回家的路。网格员们把好各个小区的“最后一扇门”,直到特勤深夜过来交接班,他们才能结束一天的战斗。

  网格员是“在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员”,这是从工作角度对于网格员的定义。但是今天跟着这群“小红褂”跑了一天,记者更愿意将网格员理解成织网人,每个网格员走过的路、做过的事,像是一根根线,织成了一张网,牢牢地保护着社区的居民。

  他们或许没有前线的医务人员那么专业,但是平凡的他们也足够伟大。在疫情期间,他们接触的人比平时还要多,尽管防护措施可能不到位,但他们仍然义无反顾,没有一丝顾虑。

  “没有一个冬天不会过去,也没有一个春天不会来临。”相信在全国人民的共同努力下,疫情终会过去。而网格员的工作没有尽头,这些故事只是他们工作中的一个片段。很开心在这过程中,有更多人把目光关注到本来不起眼的他们身上,也希望在以后的日子里,大家可以给予他们更多的理解与支持。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/吕莹莹 编辑/高若婷)

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