从2018年2月份开始，南京市儿童医院率先推出了黑名单制度。如果半年内三次网上预约挂号却不来就诊，将会被纳入黑名单系统。从南京市儿童医院病人服务部获悉，2019年共有537人被纳入这个黑名单。

　　如果病人预约挂号却不来报到，将在当晚收到医院的相关提醒短信。半年内三次违约，将会以最后一次违约时间为始，一年内取消该患者各种途径的预约挂号资格，患者只能当天在人工窗口挂号。

　　南京市儿童医院病人服务部主任郭岚峰表示，2019年比2018年违约率下降了2.2%，大概有5万个号源预约未报到。也就是说，每个月有4千个号源被浪费。年初和年尾，迟到的病人和违约的病人相对多一些。

　　针对病人真的出现临时有事无法就诊的情况，医院表示可以取消。取消成功后，不算作违约行为。郭岚峰表示，如果需要取消，可以在就诊前一天下午18点之前，用手机进行取消操作就可以。如果用现场自助机预约的病人，只能到现场进行退号。

　　据了解，南京鼓楼医院、东南大学附属中大医院、江苏省中西医结合医院等都实施了“半年内违约三次，账号锁定半年”的政策。

　　知名三甲医院的网上预约号，是较为稀缺的公共资源，体现了医院对现场挂号不便人群的照顾和关爱。普通市民在网上预约的时候，要讲究诚信，约上了就要及时赴约看诊。如果真的无法就诊，可以在就诊前退号退费。总之，希望大家不要因为自己的原因导致宝贵的医疗资源空转、浪费。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/汤安佶 编辑/高若婷）