上月末我苏特报连续报道了南京多家社区生鲜电商平台呆萝卜门店集体关门，用户余额无法退还的新闻（详情）。最近，事件又有了新进展，12月8日，呆萝卜微信公众号发布《百店同启，呆萝卜回来了！》，称12月9日起，用户可通过呆萝卜APP正常下单；12月10日起，门店恢复取货服务。

　　对大家关心的用户余额问题，该公告表示，因系统数据恢复，用户余额在2020年1月1日方能正式启用。记者了解到，目前，呆萝卜App已可重新注册会员，合肥所有呆萝卜线上门店也可正常下单。除合肥外，呆萝卜进驻的其余16个城市的线上商城，仍无法下单。

　　线下探店过程中记者发现，大部分南京呆萝卜线下门店仍处于关闭状态，少数门店重新开张。在典雅居门店，店内的小黑板上写着可团购的商品包括皮肚、酸奶、纯奶、土鸡蛋等等，店内负责人表示，他们已开张自救。“现在自救，有客户群，今天卖哪几种商品，会在群里接龙给钱，有多少份我找供应商送货。”负责人说。

　　据了解，公告中提到的重新营业，都是合肥的门店，南京的门店都没有恢复营业，什么时候恢复也不清楚。目前，南京有五六十家门店的店长展开自救。呆萝卜另外一家门店负责人刘女士表示，自救行为是店长、供货商、消费者的自发行为。“现在我们的工资都没有结清，房租没有到期，只能利用资源挽回损失。”刘女士告诉记者。

　　在记者停留的十来分钟里，问询、取货的消费者络绎不绝。有消费者表示，希望门店尽早正常开业，方便像他这样的老人，但以后充值自己会更加谨慎。

　　业内人士表示，此次呆萝卜合肥恢复营业是一个好消息，但并不意味着接下来就恢复了元气，整体运营是否能回到正轨，仍有待观察。

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　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/赵梦琰）