“警察同志，有老人摔倒了，但是我们进不去门”，11月25日上午，南京秦淮警方接到了一通紧急求助电话，辖区内一小区居委会的工作人员着急地告诉民警，有一位孤寡老人在家摔倒了，这会爬不起来了，现在大家也进不去门，希望能获得民警的帮助。

　　接到求助电话后，瑞金路警务站的民警梁志海和同事迅速赶到了这一小区，第一时间向报警人详细了解了情况。据了解，老人家今年80岁了，没有子女，一直是一个人住，也没有其他的亲属。接到求助电话后，大家赶紧前往帮忙，但是进不去门的她们也是束手无策，只好求助民警了。

　　随后，民警先赶紧到了老人家的家门口，可是里面的一扇门是被反锁住的，里面的老人起不来，外面的民警也进不去，为了确认老人家的状态，民警在门外大声呼喊着，“我们是110，你是不是摔倒了”，得到了老人家的回复后，民警放下了心，边让老人家放下心来，边赶紧想办法进入老人家的家中，同时也联系了急救人员前往救助。

　　考虑到老人家家住在二楼，而且阳台也是开放式的，民警当场决定想办法爬上去。于是，民警赶紧向物业借来了梯子，第一个人字梯太矮了，够不到老人家的二楼阳台。

　　一会功夫后终于借来了一个长度适宜的竹制梯子，一旁的好心居民见状连忙上前帮民警扶住了梯子，梁志海和同事二话不说赶紧爬了上去，翻进了老人的家中。

　　进入老人家中之后，民警注意到老人家正躺在客厅的小床上，床边就放着他用来求救的电话，老人家告诉民警说他后背十分疼痛，自己实在无法起身，无奈之下只好向好友和居委会进行求助。几分钟后急救人员匆忙赶至了现场，对老人家的身体进行了检查，好在老人家没有什么大碍。

　　临走之前，放心不下的民警连连叮嘱老人家，一定要多加注意，有困难可以随时打110求助，老人家对于民警的热情帮助也表示了感谢。

　　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/韩瑜）