2019年8月，徐州市民韩先生在南京德基广场特斯拉体验店选购了一辆型号为Modelx100D长续航版的新能源汽车，总价89.5万元。

_{南京德基广场特斯拉体验店（左）}

_{韩先生购买的特斯拉新能源车（右）}

　　9月27日晚上，特斯拉公司将汽车运到徐州交给韩先生。韩先生无论如何都没想到，自从拿到新车，问题就不断出现，根本无法正常使用。

　　点击视频  听特斯拉“唱歌”

　　问题一：车窗会“唱歌”

　　9月27日交车当晚，韩先生发现主驾和副驾的车窗在开关时会发出噪音，声音极响、极其刺耳。

　　问题二：车门打不开

　　9月29日，韩先生发现汽车中控屏一直显示右后门有障碍物，导致右后门无法完全打开，人只能从左后门进入。

　　问题三：无法充电

　　10月7号，韩先生爱人将车从徐州开到南京特斯拉服务中心，在路上使用特斯拉专用充电桩，却无法为车辆充电。据韩先生说，其他车主用过的充电桩充电，中控屏直接显示“无法充电”。

　　问题四：整车车漆有瑕疵

　　韩先生说，在洗车时发现整车的车漆都有瑕疵，包括引擎盖、车门、车后边，有很多气孔，里面还有一些脏东西。

　　距离拿到新车短短半个月时间，质量问题不断出现。韩先生质疑这是一辆翻新车，并与特斯拉方面沟通，希望能够换一辆车。但据韩先生说，特斯拉方面态度强硬，表示只能维修。目前车辆仍然在南京特斯拉服务中心，车主无法正常使用，问题得不到解决。

　　记者致电南京德基广场特斯拉体验店销售陈女士，其表示不方便回答，但承诺线下会继续沟通。

　　然而截止记者发稿，几天时间过去了，据韩先生说，特斯拉方面并没有跟他进行过任何沟通。对此，荔枝解忧帮也会持续关注。

　　（来源：江苏新闻广播/评论部 编辑/贝茜）