今年的“双十一”预购已经开始，各大电商采取了“光棍促销季”“单身派对套餐”“秒杀商品抢购”等宣传促销方式，在吸引广大“剁手党”购买的同时，也为不法分子实施犯罪提供了契机。面对五花八门的促销方式，市民朋友该如何防范“陷阱”呢？

　　为了适应市场，很多商家打出了“剁手价，抢先购”的噱头，很多不法分子正是利用这一时机，以“预售”“提前购”为诱饵，向用户发送网站订购链接。其实，这些链接大多是木马链接、虚假钓鱼网站。有的不法分子还会在“预售”活动上做文章，骗取买家“定金”。

　　警方提醒，不法分子还会冒充电商客服或银联客服设置陷阱，以各种各样的借口来套取消费者的身份证号码、银行卡号、手机验证码等私密信息，进行网络诈骗。市民遇到上述情况，一定要与电商平台客服或网店客服联系，认真核实对方身份；电商平台的官方客服不会私自添加顾客的微信，更不会转接银联客服，一切操作请在电商官方平台内进行；验证码和各类密码要小心保管，不要轻易告诉对方；如果被骗，请第一时间拨打110，由公安机关进行紧急处置。

　　此外，不法分子通常会以商品交易失败、系统升级、商品缺货、质量有问题、运输途中商品丢失等理由为消费者办理“退款退货”。消费者在接到自称网店、快递客服的退款、理赔电话时，一定要提高警惕，亲自给官方客服打电话核实确认。

　　（来源：《零距离》记者/胡艳 编辑/高若婷）