“双十一”预售已经进行了好几天,然而,很多网友吐槽,至今还没摸清商家促销手法,付定立减、满额用券、第二件半价、买三免一、三件二折……这些关键词看得人晕晕乎乎。那么,手法翻新,花样繁多的“双十一”线上活动,真的能让消费者花最少的钱买到商品嘛?
线上打折算法复杂 线下实体:都是老款
记者通过淘宝搜索多家中高档品牌服装发现,不少秋冬款大衣、羽绒服都参加“双十一”的预售活动,不过,想要买到页面上所标注的“双十一”价格,得很费一番周折,比如这款风衣标明尾款参考价1474元,需要先付定金100元,然后领取购物津贴减去200元,再减去优惠券100元。那么,这款商品真的比线下实体店便宜了吗?记者随即前往新街口某商场,寻找该款商品,当记者把这几款的图片展示给商场售货员时,对方表示,没有这件商品,这些都是“奥莱货 ”,就是几年前的老款。
这名销售人员表示,线上的旗舰店看起来优惠力度很大,其实款式都是去年、甚至前年的款式。记者走访多家中高档服装实体店发现,线上打折力度大的款式在线下实体商店根本找不到一样的货品。
另一名售货员同样表示:“这些全是老款,不懂的人都在说,网上便宜啊,都是我们卖过的款,都是实体店不卖的衣服,放到柜台都没人要的东西,放到网上卖,很便宜。其实是去年、前年的款,消费者不知道。”
对此,消费者不禁要问,失去了价格参考的可比性,此类优惠的价值到底在哪里呢?
当季商品线上折扣弱 线下实体可能更便宜
那么线上折扣店是否有当季的商品卖呢?又是否会比线下实体店便宜呢?记者在淘宝天猫店的商场同款这一栏里挑选了一件黄色的羽绒服,这款售价是2798元,记者询问客服“双十一”是否会更便宜,客服表示,需要再购买两件商品,可以打85折,再根据购物津贴的情况实际再算。那么,线下实体店的价格会是多少呢?记者在某商场找到了同款羽绒服。
某商场售货员表示,这款黄色羽绒服实体店就有,五折1399元。
让记者颇为惊讶的是,实体店的这款羽绒服,没有任何搭售、没有弯弯绕的计算,直接打了五折,比线上网店便宜了近1000元。
某商场售货员解释,天猫的活动跟实体店不同,是两条线,在线下也在抢“双十一”的销售,每家活动力度都不一样的。
消费者:别让我算账 能不能直减?
采访中,不少市民感叹,时下,“双十一”的规则和算法越来越复杂,感觉凭自己的数学基础已经玩不懂“双十一”了。
一位市民说:“当时算红包折扣到底能减多少,三个人算了两个小时,最后问客服,才最终算清楚。”
另一位市民表示:“付了定金以后,双十一再付尾款,其实跟原来的价格没有差多少,如果不仔细算的话,根本不知道。”
还有一名市民认为:“有一些满减活动,必须到那个条件才能满减,就会低于总价的一点点,让再去购买一样东西。”
业内人士解释,“双十一”越来越复杂的游戏规则背后,最大的获利者是电商平台,因为平台需要让用户尽可能地停留更多的时间,浏览更多的商品,因为用户的每一次浏览与点击,都意味着带来更多消费转化的可能。
今日锐评:"双十一"线上营销:能否多一些真诚,少一点套路?
俗话说的好:“卖的永远比买的精”,“双十一”上网买东西,期望通过各种复杂甚至有些极端的优惠规则,买到自己称心如意的商品,同时省下一大笔钱,有时只是消费者一厢情愿的美好罢了。这其中额外付出的时间成本,更是难以估量。你在电商平台消费着商品,同时你也正在被线上商家消费着人气、消费着注意力。显然,这样一种“双十一”线上营销活动的本质正被越来越多的消费者看穿道破。长此以往,只会使得消费者参与兴趣大减,厌倦甚至敬而远之。在此奉劝这些电商平台和线上商家,“双十一”促销大家欢迎,可能不能多一些真诚、少一点套路呢?而作为消费者,也应该按需、按实际情况理性购物,切莫冲动消费。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/邓曦 编辑/梁瑄)
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