最近，部分教育培训机构突然关门，家长无法退费的事件频出。这两天，又有家长向荔枝解忧帮反映，他们给孩子在南京江北新区金都汇广场报名了辛巴星钢琴培训，从10月22日开始，这家培训机构突然停课，家长们开始不淡定了。

　　10月27日上午，记者来到了金都汇广场，市民反映的辛巴星钢琴培训就位于二楼，此时培训中心大门紧锁。家长们表示，他们都交纳了数千元的培训费用。

　　“从上个星期开始，很多学生就没上课了，老师也说联系不上负责人。我们孩子上不了课，我就在群里面问，大家都上不了课，我们肯定要求退费。”不少家长表示，现在钢琴培训机构突然关门大吉，让大家猝不及防。更让他们担心的，是对孩子产生的影响。“好多家长刚刚租了钢琴，我们的课时才上了六次课，刚开始就出现了问题。”一位家长说。

　　那么，这家辛巴星钢琴培训机构突然关门到底是何原因呢？记者联系上了辛巴星金都汇店教务主管刘老师。他表示，培训机构临时关门停课是由于馆内的两名老师离职，对学生正常培训活动造成了影响，目前公司已经拿出了应对方案。“只要是我们老师的原因，就是我们公司的原因，我们就没有解释的余地。不相信我们的立刻退费，进入退费流程。人数不多，也快。对于留下来的学生，哪怕只有一个留下。我们要服务到最后，没有出现所谓的跑路。”

　　记者从市场监管部门了解到，这家辛巴星金都汇店还存在异地经营，营业执照地址不符的问题，目前市场监管部门正在督促商家尽快整改，并回应家长诉求。“股东之间出现了分歧，有的人不愿意再做了，准备把酒店、厂房等等集纳在一起之后，成立新的企业管理有限公司。这就要把和金都汇广场签的租赁合同过到新的公司下面，第二把加盟合同要过到新公司，第三要把营业执照要么变更地址，或者在这个地方成立新的分公司。如果之前的执照不能用，我们愿意整改。”刘老师说。

　　家长们表示，后期他们还会与商家做进一步的沟通，希望商家能够兑现相关承诺。

　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/梁瑄）