“陆虎”新车咋开一天就出故障?4S店:厂家做工粗糙 无法解释 |荔枝解忧帮

2019年09月29日 17:26:41 | 作者:王兵 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

字号变大| 字号变小

5818f50086cf4806ae7bf678cd09f3ce 20054637 2019-09-29 17:26:41 /a/20190929/5818f50086cf4806ae7bf678cd09f3ce.shtml

  

  最近淮安车主余先生向荔枝解忧帮求助,今年3月份下旬,他在常州力虎汽车4S店购买了一辆“陆虎”新车。谁知,新车开了还不到一天,他便陆续发现车子外观和机舱螺丝有多处异常状况,余先生怀疑自己买到了一辆维修车。

  新车刚提就出故障 机舱螺丝和车辆外观多处异常 

  9月24号,记者在常州力虎汽车4S店的停车场,见到了余先生的“陆虎”新车,白色的汽车表面落满了灰尘。余先生说这辆车已经从9月2号停到了现在,自己就等4S店一个答复。“我不敢动它,怕动了以后4S店又说是我造成(故障)什么的。”

  余先生告诉记者,他这辆“陆虎”新车总价50多万元 ,从4S店提车后不到一天,车辆的发动机故障灯就亮了。“去离家比较近的南京4S店一看,说图像模块和钥匙的遥控天线有问题,然后当时就让我更换。”更换了相关配件之后,余先生在上牌时又发现车门和机舱内多颗螺丝有拧动的痕迹。“车门螺丝里面全部都是硬物拧动以后造成的毛口,手摸一下就能明显感觉到,这个机舱螺丝6个接触面全部都被东西套上过。”

  除了螺丝异常,这辆车的外观也十分粗糙,尾门高低不平,导致左侧底部被磨掉了一小块,车顶橡胶垫外露,天窗左侧的盖板不平翘起。

  种种迹象,让余先生怀疑自己买到的是一辆维修车,为此他委托南京一家专业的汽车检测机构对车辆进行检测,结果显示这辆车的机盖漆面有颗粒,锁扣松动,多颗螺丝有拧动和破漆的痕迹 。“我感觉自己像开了一辆二手车,我要求4S店帮我把车退掉,我多少钱买的你多少钱给我就行了。”余先生说。

  4S店:“陆虎”厂家做工粗糙 异常状况无法解释

  但对于余先生退车的诉求,常州力虎汽车4S店一直置之不理。汽车4S店李经理表示,异常状况是因为陆虎厂家做工粗糙导致的:“现在好多了,我做‘陆虎’十几年了,我也不是贬低我们自己的品牌,以前我销售车的时候,它还有起子丢在机舱里出厂的 。”

  记者了解到,每辆新车在销售之前,4S店都要对车辆的外观进行检查,常州力虎汽车4S店当初有没有发现这辆陆虎车的异常状况呢?

  对此,李经理解释:“做PDI(交付前)检查也不会查到这个,我们PDI检查顶多会查底盘。” 他表示,自己对车子现在存在的异常状况无法解释,并向余先生承诺,常州力虎汽车4S店没有维修过这辆陆虎车。“貌似偶然,却是必然,这个东西怎么说呢,没办法解释。即使螺丝真的动过了,也不影响驾驶,无非现在你们心里不平衡。”

  律师:若商家故意隐瞒真相则构成欺诈

  江苏江豪律师事务所律师邵如阳表示,根据 《消费者权益保护法》的相关规定,如果4S店明知车辆维修过,还故意隐瞒销售,则构成欺诈,余先生可要求4S店“退一赔三”。

  目前,常州力虎汽车4S店表示将邀请厂家的技术人员到场检测。对于最终检测结果,记者也将继续关注。 

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/王兵 编辑/韩瑜)

标签:正在获取...

来源:荔枝网

下载荔枝新闻APP客户端,随时随地看新闻!

我要说两句

layer
快乐分享