荔枝新闻讯（记者/李一）最近，南京的张女士向荔枝解忧帮反映，自己在一家理发店办理了储值卡，可前两天去理发的时候却发现店址已经变成了一家服装商店。

　　张女士告诉记者，她是四年前在这家理发店办理的储值卡。当时，这家店还叫做“华仔”，这期间，她一直有在这家店消费。

　　一年前左右，这家店更换过一次店址，当时并没有通知她们。不过，因为理发店没有搬太远，张女士很快在附近找到了新店，但理发店却换了个店名，改为叫“华仔纽恋”，工作人员也为她将卡更换成为了“纽恋”储值卡。

　　因为有过前车之鉴，这回店面“失踪”张女士又在附近进行了寻找，但并没有发现新店。“没有电话，也没有通知，就突然理发店变成了服装店。”

　　周边的店家告诉她，最近有很多人和她有相同经历。

　　“储值卡里剩的钱并不算多，但如果就这么不明不白地无法使用了，我不能接受。”张女士说。

　　今天（7月26日）上午，记者来到了位于科巷的这家“华仔纽恋”理发店，如张女士所说，理发店的门头还在，但店内却变成了一家服装店。

　　记者发现，在店铺的玻璃门上张贴了一张通知。通知上显示：该理发店因为房租到期，已搬迁至文昌巷，并与文昌巷的一家理发店合并，所有会员将正常在这家理发店使用。

　　记者找到了通知上提到的理发店，该店工作人员告诉记者，“华仔纽恋”理发店的储值卡确实可以在该店使用，并保留之前的折扣。

　　由于告示张贴不及时，让张女士“虚惊一场”，所幸储值卡没有“打水漂”。但其实储值卡还未使用完，商家却找不到了的情况屡见不鲜。

　　那么消费者如果遇到“人去店空”的情况，该如何维权呢？荔枝解忧帮记者咨询了江苏中虑律师事务所韩旗律师，给出了几点建议：

　　1、如果确定店家是恶意的，则涉嫌诈骗，可以向公安机关报案，追究对方的刑事责任。

　　2、可以向消费者协会进行投诉，让消协来查明店家究竟去了哪里。如果确定对方在哪里，也可以直接进行起诉。

　　最后提醒大家：预付费卡消费有风险，充钱需谨慎。