今天（7月23日）上午，安徽省马鞍山的陶女士向荔枝解忧帮反映，6月2日，她在南京市秦淮区科芮恩整形医院做的双侧耳软骨隆鼻手术，花费20600元。然而十多天后，却发现自己的鼻腔里仍残留着一节十几公分长的纱布。

　　6月2日，陶女士在南京市秦淮区科芮恩整形医院做隆鼻手术。

　　6月10日，拆线并取出纱布。之后，鼻腔、口腔一直有股恶臭味。陶女士向医院反映，院方解释说是伤口还未恢复好，有分泌物，吃点消炎药就行。

　　6月16日下午，陶女士突然觉得嗓子里被什么东西卡住，照镜子时发现左边鼻腔里有东西，用镊子取出后发现是一节十几公分长的纱布并伴有恶臭味。第二天去南京市秦淮区科芮恩整形医院，该院朱院长说先让她去检查治疗，然后再来协商解决。

　　（图为陶女士自己从鼻腔里取出的纱布）

　　7月17日，陶女士在马鞍山人民医院做电子耳鼻喉镜检查，镜下诊断为“鼻炎、隆鼻术后”。于是，陶女士就带着所有检查报告和单据，去找南京市秦淮区科芮恩整形医院的朱院长，朱院长说纱布是护士在取纱布的时候，没有取干净，这是他们医院的责任但不属于医疗事故。

　　对此，陶女士要求院方一要道歉，二要退还手术费。

　　（图为马鞍山人民医院出具的检查报告单）

　　对此，记者联系了南京市秦淮区科芮恩整形医院的朱院长，朱院长解释，这个手术术后需要放一块纱布，并要求术后按照一定日期取出。“陶女士的手术不像人家做得不成功，整体上只是鼻腔里的这块纱布没有在规定的时间里取出来，这是院方的不对，也给患者带来不便，院方愿意适当给一些补偿。”对于陶女士认为整个手术是失败的，属于医疗事故，朱院长表示可以请第三方进行鉴定评估。　　 　　那么，大家如果在医疗美容方面或其他医患方面遇到问题，应该怎么办呢？南京市秦淮区卫健委医政科的工作人员给出了四条解决途径：

　　1、医患沟通

　　2、医患明调

　　3、法律途径

　　4、法律法规规定的其他途径

　　这位工作人员表示，如果要做医疗事故鉴定的，患者可以写个医疗事故鉴定申请书，然后再附一个病历复印件或者是手术记录复印件，以及能证明患者和医疗机构关系的复印件，然后加一个申请书交过来，然后医政科帮着交到市里的鉴定办。

　　（来源：江苏新闻广播/《政风热线》 编辑/梁瑄）