近日，南京市玄武区有小区居民反映，为解决居民私拉线路、违规给电瓶车充电的问题，该区已经有小区安装了智能充电桩，但却无法正常使用。在6月24日的《政风热线-我来帮你问厅长》大型全媒体直播活动中，国网江苏省电力有限公司的相关负责人对此回应表示，将派出工作人员，尽快解决这一问题。

　　走进南京市玄武区百子亭后小区，充电桩运营公司运营技术部负责人李佳锦正在测试这里的网络环境，如果信号强度符合要求，设备很快就能安装到位并投入使用：“这边的信号强度是-79，是非常好的。也就是说，在区域内任何一个点位，把通讯器一装，就能覆盖这个小区了。整套设备是物联网通讯系统，设备的启动、费用结算是要通过云端进行处理的，我们把网络建立好，就保障了通讯系统的畅通。”

_{百子亭社区副书记戴晓花}

　　百子亭社区副书记戴晓花表示，居民之前反映的问题，实际情况是社区已完成用电申请，但表后至车棚充电设施处需要由充电设施公司安装调试验收，这部分的改造正在按计划执行，也正在积极与设施公司进行对接：“社区前期已经申请了17个电表、17个车棚，已经纳入了安装计划，充电桩公司已经上门来看了，符合安装条件。”

_{国网南京供电公司计量室副主任钱勇}

　　由于电动自行车充电装置属于公共设施，国网南京供电公司计量室副主任钱勇提醒，居民个人并不能单独进行申请：“应该是权属、产权单位来申请，通常情况下我们建议，有物业的小区让物业公司来申请，如果没有物业的小区，请管理部门街道、社区作为主体单位来进行申请。”

_{小区居民私拉电瓶车充电线路问题还比较普遍}

　　据了解，自2013年以来，全国共接报因电动自行车引发的火灾一万多起，其中大多都是由违规充电引起的。2017年9月，江苏省消防安全委员会发布了《电动车停放充电场所和民用建筑燃气使用场所消防安全需知》，对电动车停放和充电安全等进行了规范。

_{充电设备电表已经安装到位}

　　李佳锦介绍，作为政府的便民项目，目前该运营方已在南京市玄武、秦淮和鼓楼等主城区服务了225个小区，共有4100套设备投运使用。通过智能充电装置不仅更加安全，管控上也从物业一家增加了运营公司后台的24小时监控状态，后台对用户的充电过程也是实时记录，当出现不良状态时就会通知用户去检查车辆。而为了让用户能够拥有更好的使用体验，运营方也将付费方式从买时间改成了买电量：“原来充电桩买时间的这种套餐方式，一般是1元4小时，如果这个是48伏、20安的一辆车，理论上充一度电是能充满的。如果充电器是150瓦的，意味着要充到7个小时，他会觉得花了1块钱没有充满。现在做了个调整，从买时间改成买电量，按照我们预测，行业内会把这种计费做成标准化推广出去。”

　　对于即将投入使用的智能充电桩，小区居民们都十分期待。

_{玄武门街道宣传委员刘俊斌}

　　南京市玄武区玄武门街道宣传委员刘俊斌表示，他们将广泛开展宣传活动，动员群众使用智能充电桩，从源头预防电动车及电器线路火灾发生，给辖区居民营造一个安全的生活居住环境：“老旧小区的充电桩使用是老百姓很大的需求，目前街道6个社区基本上都有居民小区已经交付使用，但是量还不是很普遍。相信只要社区宣传到位，居民对这种新的事物一定会更加接受。”

　　（来源：江苏新闻广播/王德俭 编辑/赵梦琰）