海滨别墅变"树屋"  闹心的马代游
      今年2月份，丁女士和途牛旅游签订了一份5月10日出游的马尔代夫旅游合同，三大一小共四人，总费用61000多元。在这份合同中，丁女士和途牛旅游明确了4晚住宿标准，分别是两晚海滨别墅和两晚海上珊瑚礁别墅。

　　当天，按照既定行程，丁女士全家抵达马尔代夫阿米拉岛富村度假村。前台说管家会把他们带到805号树屋，当时丁女士一愣：“ 不对， 我们不是树屋， 是沙屋！”但经酒店方反复确认，称途牛旅游预定的就是树屋。

　　听说要住树上的房间，丁女士无法接受。四天的度假中，她不得不临时自掏腰包1万多，才住上海滨别墅，期间因为等待房间、电话沟通等，耗费了大量的时间，孩子也中暑生病了。本来轻松愉快的海岛游变得焦虑不安。丁女士认为，自己被途牛旅游给骗了。

　　途牛旅游承认违约 赔偿1.8万

　　5月21日，记者陪同丁女士来到位于南京徐庄软件的途牛旅游公司。丁女士要求途牛旅游提供酒店方的确认函，但途牛旅游暂时不愿意提供相关证据。

　　对此，丁女士认为，途牛旅游没有和酒店方确认好房型，就强迫她签订、执行旅行合同，属于欺诈，应全额退款。但是途牛旅游否认存在欺诈，仅承认是合同违约，愿意赔偿丁女士自行升级酒店房间费用1.8万。

　　目前南京玄武区旅游局正在介入调查，将在本周五约谈双方协商解决。 

　　江苏泰和律师事务所律师凌建豪认为，本案中，如果旅行社提前知道无法预定房间，就有可能涉嫌欺诈。根据《消费者保护法》规定，欺诈部分，根据收取旅游费用退还，同时赔偿三倍损失。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/郑丽丽 编辑/蒋婕）