5月8日，南京市民殷女士通过南京德邦物流运送了一台美容设备，当时保价为2万元，结果，运输途中设备损坏了，物流公司却只同意赔偿1800元。

　　殷女士说，这台仪器当初她购买的价格是36800元，已经使用了一年多，考虑到有折旧，在给德邦物流缴费时，她给仪器保价了2万元。保价费率是千分之六，也就是120元可以保2万元。

　　5月10日，仪器被送到了徐州，厂家安排人员到德邦物流取货，开箱时却发现，仪器并没有用气泡棉加固，因为撞击出现了严重损坏。

　　经过厂家检测，仪器维修费用需要11480元，殷女士拿着厂家出具的维修单，找到德邦物流公司索赔。最终，德邦物流公司只愿意赔1800元，对此，殷女士表示难以接受。

　　南京江宁的德邦物流公司章村工业园营业部朱经理告诉记者，这1800元是上海总部理赔小组根据现有材料，进行定损后给出的赔偿，相比厂家给出的11480元维修费，差距确实较大，但作为分公司他们也没有决定权。如果殷女士想二次定损，可以提供维修明细加付款码，他可以再次提交。

　　按照我国邮政法的相关规定，邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例，对邮件的实际损失予以赔偿。据此，德邦物流公司单方面敲定赔款额度，已违反了合同法，且与保价金额相差巨大，明显有失公平。

　　北京高朋（南京）律师事务所律师唐阳认为，如果物流公司认定寄件人的实际损失没有她报的那么大，可以委托第三方权威机构进行鉴定。

　　因为仪器损坏无法得到及时维修，目前殷女士美容店生意也受到了一定程度的影响。律师建议，如果德邦物流仍然在赔偿金额上扯皮，当事人可以先自行维修，然后通过法律途径索赔。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/钱进 编辑/蒋婕）