说好的定金可退，退款申请也已提交，就可以顺利拿钱了吧？但，没那么简单。

　　3月31日，钟先生来到镇江锦荣智慧4S店，想买一辆捷途X70手动悦行版6座新车，销售人员告诉他，这款车没有现货，需要预定。钟先生于是支付了5000元定金，并特意让销售人员在定购合约书上注明“定金可退”。

　　4月3日，钟先生被4S店销售人员告知，无法提供捷途X70手动悦行版的六座车，理由是：厂家已经停止生产6座车。

　　钟先生随即向4S店提出解除定购合约、退还定金，但销售人员不断向他推荐5座车和7座车，在钟先生的一再坚持下，4S店最终同意退定金，并和钟先生办理了退款手续。

　　退款手续办完了，可这之后的大半个月里，这笔钱始终没有到钟先生的银行卡中。销售人员一开始说退款申请领导没有同意，后又改口说退款申请不符合要求，他又按照4S店的要求重新提交了申请，但钱仍然没有拿到，而在这过程中，销售人员还是不断地向他推荐5座车和7座车。

　　接到钟先生投诉后，昨天（4月23日），记者拨打了镇江锦荣汽车销售服务有限公司销售韩经理的电话，以及该公司的销售热线，都无人接听。拨打该公司官网所提供的电话，还是无人接听。

　　记者致电捷途厂家客服，询问捷途X70手动悦行版六座车是否已经停产，客服人员表示，是否停产要咨询所在地的经销商。在捷途汽车官网上，记者仍然能查询到钟先生所买的这款车的信息。对此，捷途厂家客服人员表示，会将情况记录后进行上报。

　　江苏天煦律师事务所张赛律师认为，4S店单方提出请购车人选择其他车型，如果购车人不认同，那么还是要按照原合同去履行；如果因不可抗力原因导致原合同无法履行，那么应该退还定金；如果无法履行合同的原因是4S店造成的，或者4S店存在过错，那就适用定金罚则，向消费者双倍返还定金。

　　钟先生能拿到退款吗？荔枝特报将继续关注。

　　（来源：江苏新闻广播／丁俊 朱延庆 编辑/蒋婕）