空调起火把家付之一炬 浓烟熏黑楼道

　　今年3月27日下午五点，南京秦淮区马道街1号一居民家突发火灾。今天（4月17号）上午，记者来到失火的306室，看到门已经被完全烧黑，整个五六十平米的面积全部一片狼藉，都沦为了灰烬。

　　尽管距离火灾发生已经过去20天，但是整个房间仍然弥漫着刺鼻的焦味，墙、地板和天花板被烧得一片漆黑，家具、电器更是无一幸免。所幸306住户及时拨打119，消防部门很快赶到扑灭了大火，没有造成人员受伤。

　　不过由于火势凶猛，黑烟已经殃及到了三楼的过道、楼梯间，以及十来户邻居家，不少居民家中天花板的黑烟擦都擦不掉。

　　目前，南京消防部门正在对事故原因进行调查，初步判定起火点为空调外机。记者联系上了306室的业主李先生，他告诉我们，空调是2017年买的，使用还不到两年，对于当天租户在使用空调时，为什么突然起火，他也是一头雾水。

　　专家支招：空调安装和使用都有讲究

　　随后，记者请江苏省家电协会的负责人赶到了事故现场，进行查看。专家建议业主，等待消防部门出具火灾事故认定书，如果确定是空调故障引起的火灾，可以和经销商或生产厂家联系索赔，一旦发生争议，还可以委托第三方对空调进行鉴定，走司法途径维权。近年来，空调自燃事故屡有发生，专家表示，空调质量问题、或安装、使用不当，都有可能引发火灾。

　　江苏省家电协会秘书长徐学录表示：“安装空调外机的空间狭小，可能使用长了或者温度设定得过高，导致长时间工作，也会影响到它的散热效果和使用功率问题。电器着火时会有前兆，比如说冒烟或者是烧焦味道产生，可以立即关断电源来自救。”

　　在失火的小区，记者发现空调安装的位置多种多样。徐学录提醒：“有的是在飘窗下面，而且非常狭小。有的一个飘窗下面能装两台外机，空调在使用过程中没有办法换气或者散热，这会引起很大的安全隐患。最好还是放在外面、有支架的，这样通风使用散热效果都非常好。有条件的话，开发商整个楼统一设置安装空调的位置，我们现在也向有关部门提交这样的建议，一是便于工人安装，二是便于业主和作业人员维护。”

　　专家表示，空调不能一装了之，为了防止线路老化，最好每年都能清洗并检修一次，支架满5年就要及时检查更换。此外，空调的安全使用期限一般为十年，但必须正确使用，才能确保安全。徐学录建议市民，不要频繁开关机，这是空调发生故障的一个主要原因。“空调它本身有一个自动控制电路，设置温度的时候，尽量设置在可控范围之内。一般夏天是调到26摄氏度到27摄氏度，最好不要低于25摄氏度。低于这个温度就不能够自动停机和自动休息，会导致长时间的运作机器发烫，产生危险。”

　　夏季即将来临，专家提醒市民，对家里的空调提前进行安全检修，在安装空调时，一定要注意工作人员是否持证上岗，查看空调安装的位置是否合适、连接线是否牢固。4月是"全国家电维修业巡回检查月"，如果您对家用电器的安装维修服务质量和安全有任何疑问，都可以拨打江苏省家电协会热线4008815315进行咨询或投诉。

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　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/黎明 编辑/韩瑜）