“脱毛”、“溶脂”双双被烫伤 健康咨询公司为何要傍“医美”大腿?|荔枝维权

2019年03月21日 20:01:56 | 作者:吴传勇 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  南京女孩小刘在江北一家美容机构选择了无痛脱毛项目,可这次脱毛的经历不仅给她身体上带来了很大的痛苦,而且皮肤上还落下了疤痕。

  小刘告诉记者,在朋友的介绍下,她在位于江北大桥北路弘阳1号写字楼里的韩医美美容店里办了一张美容卡,之前做了一些面部护理项目,为了让自己的皮肤更加光滑,通过推销人员的介绍,今年1月26日她花了5000多元,选择了冰点无痛脱毛项目。

  小刘说:“脱毛使用的仪器是通电的,有温度的,烫到我的时候我就非常疼。”

  刚开始小刘并没有在意,忍着疼痛回到了家,晚上洗澡的时候,她发现后背疼痛的部位起了一个大水泡。几天过后,竟然落下了疤痕,而且疤痕的颜色还在不断变深。

  小刘说,同样在这家美容店被烫伤的还有自己的朋友许女士,她是在2016年9月份在该美容店花了2000多元,做的一项叫做热立塑溶脂术的瘦身美容项目。

  许女士说,当时店员在操作的时候,左侧的大腿感觉到剧烈的疼痛,她就提出了质疑,店员表示每个人对温度的承受程度不同,他们的操作不会有问题。可是不久,许女士的腿部就起了两个大水泡。事发后,店员把许女士卡里没有消费的余额做了退费处理,并承诺免费修复疤痕。

  小刘表示,她和朋友在这家店里双双被烫伤,她认为,这家美容机构在管理上存在问题,而且操作人员并不专业,目前给她们的生活带来很大的困扰。

  健康咨询公司傍医美“大腿” 店家拿不出相关依据

  小刘她们被烫伤的问题该如何解决?记者陪同她们来到该美容机构,记者在现场并没有发现挂有营业执照,店内外有多个韩医美科技美容连锁的宣传广告语。

  记者通过查询发现,该机构在江北新区市场监管局注册的名称为:南京韩立美健康咨询有限公司,经营范围为:营养健康咨询、健康管理、美容服务等项目。那么,这家店为何用韩医美做宣传呢?在等了将近3个小时后,下午一点多,一位负责人赶到现场。

  南京韩立美健康咨询有限公司负责人周愉乐表示,韩医美是他们授权的商标,是他们在香港注册的。记者希望这位负责人能够提供韩医美商标的相关证明,但这位负责人并不配合。

  韩立美宣传涉嫌违规  市场监管局介入调查

  随后,记者将该机构涉嫌违规宣传的问题反映给了江北新区市场监管局,泰山分局工作人员第一时间赶到现场,他们表示,在之前的巡查中就发现该机构存在违规的问题,并提出了整改要求。

  南京江北新区市场监管局泰山分局工作人员马会锋表示:“营业执照叫韩立美,‘医’这个字和它没有关系,而且它是美容机构,跟医疗没有关系,我们要它去掉这个‘医’字。”

  在查看了现场后,工作人员表示,店里的多个宣传内容都涉嫌违规,按照新的广告法要求,“医美行业的佼佼者”等用语并不妥当,而宣传栏里的外文证书也难倒了现场的执法人员。

  马会锋说:“他这个上面有一些韩文的东西,根据我个人知识的局限,不知道他写的是什么,这个宣传怎么定性?今天这个东西我们都要带走调查。”

  在随后的检查中,执法人员发现美容的仪器也存在问题。执法人员表示,美容的仪器要具有生产厂家、合格证书和检测报告。

  对于美容项目为何会烫伤患者,这位负责人并不愿多做解释,他表示愿意就美容过程中,给消费者带来的身体伤害进行赔偿,经过协商,美容店支付给两位消费者每人5000元左右的费用,用于修复疤痕,消费者表示满意。

  随后,执法人员现场下达了检查文书,对该机构进行调查。对于该机构是否超出了美容的范畴进行诊疗,市场监管局工作人员表示,下一步,会将情况反映给辖区卫生主管部门进行界定。对此,记者也将继续关注。

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  (来源:江苏城市频道/吴传勇 编辑/国正 )

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来源:荔枝网

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