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近日,有多名家长向荔枝新闻反映,凯蒂·范婴儿游泳馆在经营时很不诚信。
据了解,这家游泳馆是由北京总部开设的分公司,因为其连锁的性质和新购进的设备,家长们纷纷选择办卡,其中沈女士就花了九千多元充值。可是在去年底,游泳馆通知家长需要进行设备升级,因此停课,到了一月份又表示,和房东就房屋价格产生了一些分歧,因此需要搬离原址。在得知这一消息后,家长们都表示可以理解,商家承诺会在二月底将退还剩余的课时费,双方也签订了退款协议,当时家长们还觉得,这家连锁的游泳馆很诚信。
2月28日,家长们接到了凯蒂·范婴儿游泳馆北京总公司打来的电话,称因为财务的一些问题,第一笔退款会延迟,在三月的第一周肯定会打款,但是后来,对方就没有声音了,家长们也一直无法与该公司取得联系。
建邺区市场监督管理局兴隆分局的工作人员表示,他们很早就注意到了这家游泳馆,目前已经将其列入了经营异常名单。但由于该公司经营主体在北京,因此他们会向北京市场监管部门发函,对该公司展开调查。
业内人士也建议家长们可以通过法律途径解决此事,并拨打北京有关部门的电话求助。同时提醒消费者,在选择预付费消费时,首先应核实商家的营业执照、经营资质,签订合同时金额也不宜过大。
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(来源:江苏城市频道/孙逸舟 编辑/韩瑜)
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