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南京林业大学的不少大学生向荔枝新闻反映,他们在校园旁边的一家理发店办了会员卡,一下预交了四年的理发费。可是用了没多久,这家理发店竟然关门了。
荔枝记者了解到,这家理发店是13日关门的。由于此前这家理发店推出了不少优惠活动,不少同学直接把大学四年的理发费一次性存入了会员卡中,最多的高达五千元。
在理发店大门上,记者看到了一则通知,写道:因为运营成本太高,本店自11月13日开始停止营业,新老客户会员已经妥善安排至启明护肤造型店,地址在营苑西路六栋。
随后,记者找到了这家启明护肤造型。工作人员表示,南京林业大学的大学生的确可以拿着会员卡来消费,至于他们店和林业大学旁的艾美造型之间的关系,他们无可奉告。
然而新安排的理发店距离学校足足有六公里,这给大家带来了极大的不便。大家就退费问题多次与艾美造型负责人联系沟通,后来发现对方再也不接电话了。记者多次拨打艾美造型负责人任电话,均无人接听。
玄武区商务局的工作人员告诉记者,此前他们就接到了南京林业大学的多名大学生的投诉,目前他们也在想方设法联系艾美造型的负责人。如果能够联系上,肯定要挽回大家的损失;如果商家无法联络,就属于欺诈行为。
工作人员表示,理发店突然关门后,是愿意接受继续服务还是选择退费是消费者的权利,商家不能自作主张。他们也会同市场监管部门继续寻找艾美造型负责人的下落,大学生们也可以通过法律途径维权。
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(来源:江苏城市频道/何畔 编辑/贝茜)
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